Адрес для входа в РФ: exler.world
Благодарность банку "ВТБ 24"
14.07.2012 12:04
11517
Комментарии (101)
Поехал вчера с семьей во Францию. Где-то под Каркасоном звонят из банка "ВТБ 24". Говорят, что у меня что-то не в порядке с евровой карточкой, но что - они мне не скажут, потому что у меня докУментов нету пока я не назову серию и номер паспорта, секретный вопрос породы кота Бублика и так далее. Я объяснил, что номер паспорта под Каркасоном взять негде, но когда вернусь домой, могу им перезвонить и все продиктовать. Да без проблем, отвечает девушка, звоните, тем более что карточку все равно заблокировали, так что все в порядке. Вот, думаю, очередной геморрой - заблокировали единственную евровую карточку, которую я для Европы и делал. Остальные российские у меня рублевые, а с ними на конвертации неплохо налетаешь.
Ну ладно, вернулся в Испанию, звоню в банк. А вот за что люблю "ВТБ-24", так это за то, что перед тем как связать с оператором, они дают 20-30 минут послушать "I just call to say I love me" - это успокаивает. Впрочем, я это время использовал с пользой - принял душ с дороги, пожарил курочку, почитал почту - в общем, хоть как-то развлекся.
Наконец ответил оператор. Назвал ему все данные (включая породу кота Бублика). У вас, говорят мне из банка, карточка заблокирована. Да, говорю, я уже в курсе, но хотелось бы узнать причины этого ужасного события. Дело в том, говорят из банка, что 12 июля была попытка оплатить этой карточкой дорожный сбор в Испании, и нас это насторожило. Ну да, отвечаю я. Было дело. А вас не насторожил тот факт, что именно этой карточкой последние три года дорожный сбор в Испании оплачивался раз сто? Нет, отвечают из банка, не насторожил. Но раз вы сами подтверждаете, что оплачивали, мы карточку разблокируем и приносим вам свои извинения. Пользуйтесь на здоровье.
В связи с вышеизложенным хочу объявить банку "ВТБ 24" искреннюю благодарность. Во-первых, за бдительность. А во-вторых, за то, что для разблокирования карточки мне не пришлось ехать в Москву и являться в банк лично. Это новое слово в науке и технике, а то раньше если заблокируют, то уже все, перевыпускать.
P.S. Помнится, банк "Авангард" мне как-то заблокировал карточку после оплаты в очень пристойном ресторане в Юрмале. И карточку пришлось потом перевыпускать. На вопрос, что им там показалось подозрительным, они гордо отмолчались. Ну, просто подозрительно - и все тут. Юрмала какая-то... Шляется, подумали в банке, черт знает где, а потом претензии предъявляет.
Войдите, чтобы оставить комментарий.
У меня примерно так и было. Поехали на конференцию в Карибский бассейн. Пересадка в Шарль-де-Голле в Париже. Пару часов скоротали, зашли в бар, дьюти-фри... И полетели спокойно дальше. Прилетели, а карточка не работает. Оказалось, в банке зажглась лампочка бдительности. Они позвонили мне, а я-то уже в самолете и мне еще несколько часов над Атлантикой колбаситься. Т.е. клиент недоступен. По правилу банка, скомпроментированная карточка - только на перевыпуск новой. Как они мне и сообщили, когда с я смог дозвониться с вопросом "Шо за дела?".
В общем, открывали мне 10-минутные сессии для снятия наличных с банкомата по моему звонку несколько раз. Ну, а по приезду - получил новую. Теперь всегда извещаю банк о примерных местах использования, если еду по какому-то маршруту за рубеж. Всем спокойнее.
В общем, открывали мне 10-минутные сессии для снятия наличных с банкомата по моему звонку несколько раз. Ну, а по приезду - получил новую. Теперь всегда извещаю банк о примерных местах использования, если еду по какому-то маршруту за рубеж. Всем спокойнее.
Блин, понимаю, когда платежная система требует, чтобы банки чесались. Я, как-то, проехался по друзьям в Казахстане-России. С карточкой одного банка. Всё ок. Но, когда ехал туда, выбирал, на какую положить денег. И только вернулся мне звонок с неизвестного номера. "Алло" - "мы из вашего другого банка, сейчас поставили выборочно на мониторинг несколько карт, включая вашу. Вы покупали что-то там-то там-то?" - "да" - "ок" - "скажите, а что бы вы делали, если бы я не поднял трубку?" (я часто не поднимаю трубку в роуминге) - "скорее всего, заблокировали бы вашу карту и вы бы потом получили новую". Как представил себя без денег где-то на Урале... "Мальчик, я бы вернулся, узнал, кто заблокировал карту и приехал бы к нему домой. Обозначь где-то там у себя, что все операции со совей картой я провожу сам. Если украдут - я заблокирую. Если украдут и не заблокирую - никаких претензий к банку не будет. Но если просто так заблокируют, когда я зарубежом - убью нахрен". Пообещал.
Egoritch: Если украдут и не заблокирую - никаких претензий к банку не будет.
Если украдут, а ты не заблокируешь, то в случае кредитной карты, разбираться в конечном счете будет банк, а ему это не упало.
Egoritch: Но если просто так заблокируют, когда я зарубежом - убью нахрен
Если украдут, а ты не заблокируешь, то в случае кредитной карты, разбираться в конечном счете будет банк, а ему это не упало.
Egoritch: Но если просто так заблокируют, когда я зарубежом - убью нахрен
Они там все жутко испугались. 😄
Интересно. За последние четыре года сотни раз пользовался картой Промсвязьбанка за границей - не блокировали ни разу. Но когда просрал предыдущую карту - позвонил из Черногории, заблокировали моментом.
Купил недавно премиум-аккаунт к батле3 через origin, на утро звонит девушка, грит с втб24, типа ваша карточка заблокирована, извольте кодовое слово... Думал мошенники звонят и послал её в мягкой и уважительной форме(сослался на плохую память). На всякий случай проверил в банкомате - действительно заблокировали! Далее поход в банк и звонок по горячей линии. Разблокировали.
В мой банк, что-бы снять ограничение для оплаты по интернету (тем же paypal), нужно звонить заранее и снимать ограничение на оплату более чем 20$. Каждый раз квест по телефонному тоновому меню в поисках нужного оператора занимал минут 15-20 ("на данный момент все операторы заняты бла-бла-бла"). Поэтому сейчас я звоню и выбираю пункт "срочно заблокировать карту". Выходит намного быстрее, а попадаешь на того-же оператора ... Возможно кому-то будет полезен этот мой опыт.
RedWood: Поэтому сейчас я звоню и выбираю пункт "срочно заблокировать карту". Выходит намного быстрее, а попадаешь на того-же оператора ...
Кстати, это мысль, спасибо 😉
Алекс, разница в курсе возвращается на карту ВТБ-24, если это мультивалютка и реально на ней лежат евро. Кстати, если не секрет, Вы используете классику или платинум?
yurikritski: Алекс, разница в курсе возвращается на карту ВТБ-24, если это мультивалютка и реально на ней лежат евро.
Так я говорю о рублевых карточках.
yurikritski: Кстати, если не секрет, Вы используете классику или платинум?
Так я говорю о рублевых карточках.
yurikritski: Кстати, если не секрет, Вы используете классику или платинум?
Классику и золото.
В июне путешеситвовал три недели по европе и северу африки на мотоцикле, проехал почти 15 тысяч км, везде платил визой ВТБ24. Из банка звонили по три-четыре раза в день с просьбой подтвердить операции. Удивительно, но только когда был в Европе. Когда был в Марокко и Алжире не звонили ни разу:-). Зато на обратном пути, когда за день проехал Испанию, Андорру, Швейцарию, Германию и Польшу у банка случился взрыв его подозрительного мозга и звонили на каждой заправке и на каждом пункте оплаты дорог:-))). При этом в целом все нормально, позвонили, задали глупых вопросов, сняли блокировку-едешь дальше. Роуминг только;/.
Ну и практика такая, если кодовое слово говоришь правильно, то больше ничего не спрашивают, если не правильно, то начинают выпытывать личные данные, адрес прописки там, детские заболевания, аль еще что.
Ну и практика такая, если кодовое слово говоришь правильно, то больше ничего не спрашивают, если не правильно, то начинают выпытывать личные данные, адрес прописки там, детские заболевания, аль еще что.
У меня газпромбанк карту заблокировал из-за попытки снять деньги в банкомате в Таиланде, при этом звонки ничего не дали, только перевыпуск карты, в банке пояснили что карта скомпроментированна, у них даже в бланке замены есть такой пункт. Сказали решает компьютерная программа, до этого снятие на Филиппинах и Таиланде отчего то ей нравились, а тут отчего то не понравился ей банкомат. При этом другую карту тоже заблокировали, но по звонку разблокировали, правда через 2 дня только. При этом я ей довольно активно пользовался последние полтора месяца заграницей, и в предпоследний день взяла и подвела. Ладно кредитка была, а то все оставшиеся карты практически на нуле были, ну и зарплатную предпочитаю вообще не светить нигде
Ну знаю... Я последние лет 5 сильно зауважал Сбербанк. Во-первых, СМС-ки с оповешением летят. мгновенно, во-вторых курс пересчета валют стал вменяемым, в третьих, знакомой тетке вернули приличную сумму денег, сворованных с карты. Тетка расслаблялась в любимой Барселоне, пока у нее списывали по 100евро в день из Парижу., в котором она ни разу и не была. Обнаружилось случайно, когда в магазине Барселоны не хватило денег на оплату..... Ну, подлючились знакомые и кинули бабла Вестерном, а по приезде пошла разбираться в банк. СМС-сервис включен, Смс-ки о списании не приходили, следовательно клиент не мог предпринять разумных мер по блокировке.... Удивительно, но на следующий день приняли решение, что это проблема банка и деньги вернули... В общем, чудны дела твои Господи...
По блокировке прикол был в Гонконге. Снял денег в банкомате пару раз с карты Ситибанка, через полчаса приходит СМС - у вас сняли деньги в стране повышенного риска, ваша карта заблокирована.... Своевременно, нечего сказать.. Просто забил на эту тему и снимал со Сбера. А карту разблокировал пока в машине ехал через пару дней домой с аэропорта, правда- музыку не долго слушал, за 10 минут управился...
По блокировке прикол был в Гонконге. Снял денег в банкомате пару раз с карты Ситибанка, через полчаса приходит СМС - у вас сняли деньги в стране повышенного риска, ваша карта заблокирована.... Своевременно, нечего сказать.. Просто забил на эту тему и снимал со Сбера. А карту разблокировал пока в машине ехал через пару дней домой с аэропорта, правда- музыку не долго слушал, за 10 минут управился...
Читаю я все эти комментарии - и с грустью констатирую, что России до нормальной банковской и платежной систем как топору до Луны 😒
buburik:
Читаю я все эти комментарии - и с грустью констатирую, что России до нормальной банковской и платежной систем как топору до Луны
Читаю я все эти комментарии - и с грустью констатирую, что России до нормальной банковской и платежной систем как топору до Луны
Справедливости ради хочу отметить, что какой-то особой спецификой Россия тут не отличается.
Не знаю, как везде, но британские и американские банки по моему скромному опыту на раз блокируют карты, порой и без возможности лично в офисе банка ее разблокировать. Тут все зависит от политики банка и от людей, ее реализующих. В остальных аспектах (правила удаленного обслуживания, например) все точно так же. Везде нужно аккуратно выбирать банк. 😉
Альфа умудрилась тут как то разок проморгать установку девайса для считывания карты на собственный же банкомат в собственном отделении на кутузовском проспекте. Как так лажаться можно - вообще в голове не укладывается, феерия какая то. В реальном времени, причем даже на горячей линии блокировки вечерком можно было наблюдать как сумма в 200000 красиво утекала в карман кардера находящегося в тот момент в их же отделении на дорогомиловской, небольшими порциями по тысяче евро. Причем зашел он туда в час ночи, открыв тамбур свое картой альфы, а заблокировать ему выход как оказалось, нет никакой возможности. Он спокойно ушел в минус и в рассвет. Уголовное дело заведено, вор не найден. Банк возместить сумму отказался, вернул только застрахованную часть.
Альфу раньше очень любил - но после такого - в жопу лесом. У кого была мечта детства ограбить банк - вперед туда, у этих товарищей реально левая нога не знает что делает правая, а хлопание ушами зашкаливает настолько, что можно с наворованным улететь за пределы страны раз двадцать, пока хоть кто то чухнется.
Поэтому лично для меня наверное лучше когда банк по непонятным платежам приостанавливает транзакции. Конечно неудобно, неприятно, но целее деньги. Нежели в случае когда банку простите вообще похуй, он просто в случае чего на клиента забьет и все.
Альфу раньше очень любил - но после такого - в жопу лесом. У кого была мечта детства ограбить банк - вперед туда, у этих товарищей реально левая нога не знает что делает правая, а хлопание ушами зашкаливает настолько, что можно с наворованным улететь за пределы страны раз двадцать, пока хоть кто то чухнется.
Поэтому лично для меня наверное лучше когда банк по непонятным платежам приостанавливает транзакции. Конечно неудобно, неприятно, но целее деньги. Нежели в случае когда банку простите вообще похуй, он просто в случае чего на клиента забьет и все.
Расскажите мне, как профану в данной теме. Открыть счет и завести карточку в каком-то нормальном европейском банке никак низзя?
конечно, служба безопасности в банке должна присутствовать...
но, если человек пользуется карточкой, которую в 99% случаев покупает сам и платит за ведение счёта, он вправе поступать с ней так, как считает нужным
в любое время, в любой стране и с любой суммой в пределах счёта
безопасность должна вмешиваться только, если он сам подал жалобу или с её помощью были произведены такие действия (если это вообще возможно), когда под угрозой существование самого банка или государства
а, если сам "одолжил" и подарил пин-код - это точно не проблема банка
во многих странах можно пользоваться чужим авто, если он не числится в угоне
но, если человек пользуется карточкой, которую в 99% случаев покупает сам и платит за ведение счёта, он вправе поступать с ней так, как считает нужным
в любое время, в любой стране и с любой суммой в пределах счёта
безопасность должна вмешиваться только, если он сам подал жалобу или с её помощью были произведены такие действия (если это вообще возможно), когда под угрозой существование самого банка или государства
а, если сам "одолжил" и подарил пин-код - это точно не проблема банка
во многих странах можно пользоваться чужим авто, если он не числится в угоне
Офигенная логика безопасности банков. Сообщи жене, куда собрался выехать и обязательно отчитайся о том же перед банком. Чтобы не поиметь проблем за свои же деньги, которые ты этому банку доверил.
Олег Петрович Желнов: Офигенная логика безопасности банков. Сообщи жене, куда собрался выехать и обязательно отчитайся о том же перед банком. Чтобы не поиметь проблем за свои же деньги, которые ты этому банку доверил.
Банки можно понять. Проблемы с кредиткой - это проблемы банка. Вот они и блокируют что ни попадя.
Олег Петрович Желнов: Офигенная логика безопасности банков. Сообщи жене, куда собрался выехать и обязательно отчитайся о том же перед банком. Чтобы не поиметь проблем за свои же деньги, которые ты этому банку доверил.
А вы не в курсе, сколько бывает случаев скимминга, когда мошенники снимают с карточки все средства у клиента?
Welcome to the club, Exler 😄
Английские банки постоянно блокируют карточки, при попытке расплатиться в Европе. Единственное спасение - предупредать заблаговременно через вебсайт.
Английские банки постоянно блокируют карточки, при попытке расплатиться в Европе. Единственное спасение - предупредать заблаговременно через вебсайт.
Приват банк,Украина.Случайно оказался в чужом городе на неопределённый срок,денег было дня на 3 с собой(сижу тут уже 8 день,денег нужно очень много,мы тут рожаем))пошёл в банк,оформил кредитку,красота,через пару дней мотаясь по чужому городу из одной аптеки в другую забыл в банкомате карту,позвонил заблокировал,позвонил ещё раз,проверил,говорят точно заблокировал,ждите смс щас-вот-щас прийдёт!
Смс пришло на второй день к обеду,после этого я отправился в банк объяснив ситуацию получил новую карту бесплатно минут за 10,сказали деньги хоть щас снимай,я добрался до аптеки через 20 минут,скупился с помощью карты,чек дали смс пришло,всё как нужно.
На следующий день в субботу снова в аптеку а карта не активна,звоню в банк,объясняю что я в чужом городе (обожаю смартфоны с жпс)) без денег и без карточки,сказали карта ещё не активирована,на мой вопрос как я не активированной картой пользовался вчера ответа не дали,дали адрес пришёл в банк рассказываю,девочка округлив глаза не может поверить в такие сказки чтото там шаманит.сказала что активировала(утро) но деньги будут к вечеру,жди смс.
Вечером порешав дела проверяю карточку,не активирована,опять звоню,спасибо что звонки с мобильного в родной стране в моём банке платные а денег нет,долго объясняю,в пятый раз за 3 дня рассказываю девичью фамилию матери и другие интимные подробности,просят подождать,опять распросы,обещают перезвонить,через 15 минут звонят,говорят что у меня уникальный случай в истории ПБ.Карточка у меня на руках есть,все мои денежные операции (в том числе смена пин кода и активация новой карты) у них видно но карты моей не существует.Как я пользовался картой а она потом исчезла никто не знает(но я то знаю в какой стране живу)завтра воскресенье,в городе работают всего 2-3 отделения которые мне могут помочь,извенялись за неудобства,советуют ехать и опять активировать карту,поеду пораньше(ночую в пригороде за 40 км)востановлю подожду до обеда и опять начну восстанавливать,а что жену из роддома забирать нужно 😄
Смс пришло на второй день к обеду,после этого я отправился в банк объяснив ситуацию получил новую карту бесплатно минут за 10,сказали деньги хоть щас снимай,я добрался до аптеки через 20 минут,скупился с помощью карты,чек дали смс пришло,всё как нужно.
На следующий день в субботу снова в аптеку а карта не активна,звоню в банк,объясняю что я в чужом городе (обожаю смартфоны с жпс)) без денег и без карточки,сказали карта ещё не активирована,на мой вопрос как я не активированной картой пользовался вчера ответа не дали,дали адрес пришёл в банк рассказываю,девочка округлив глаза не может поверить в такие сказки чтото там шаманит.сказала что активировала(утро) но деньги будут к вечеру,жди смс.
Вечером порешав дела проверяю карточку,не активирована,опять звоню,спасибо что звонки с мобильного в родной стране в моём банке платные а денег нет,долго объясняю,в пятый раз за 3 дня рассказываю девичью фамилию матери и другие интимные подробности,просят подождать,опять распросы,обещают перезвонить,через 15 минут звонят,говорят что у меня уникальный случай в истории ПБ.Карточка у меня на руках есть,все мои денежные операции (в том числе смена пин кода и активация новой карты) у них видно но карты моей не существует.Как я пользовался картой а она потом исчезла никто не знает(но я то знаю в какой стране живу)завтра воскресенье,в городе работают всего 2-3 отделения которые мне могут помочь,извенялись за неудобства,советуют ехать и опять активировать карту,поеду пораньше(ночую в пригороде за 40 км)востановлю подожду до обеда и опять начну восстанавливать,а что жену из роддома забирать нужно 😄
////А есть ли такой банк, где блокировка карты делается очень просто через инет-банк, где инет-банк работает на любом устройстве включая Андроид, и где можно отключить навязчивый сервис по автоблокировкам карточек?//////
Дык, Приватбанк 😄 У него система Приват-24, в т.ч. есть и клиент для Android
Дык, Приватбанк 😄 У него система Приват-24, в т.ч. есть и клиент для Android
А кстати, вот у меня карточку блокировали, но перевыпускать ее не надо было. А у других, как я вижу, поле блокировки выход один - перевыпуск. Почему так?
Года 4 назад мне внезапно заблокировали карточку Укрсиббанка.
Звоню узнать причину, а мне говорят - с вашей карточки 5 месяцев (!!!) назад снимали деньги в Египте. Вот мы и решили ее заблокировать. После 5 мес... идиоты(( Карточку пришлось перевыпускать...
П.С. Правда у нас уже около года новый банк - ВТБ. И это полный трындец... хуже банка наверное просто нет. Укрсиб по сравнению с ним просто лапочки.
Звоню узнать причину, а мне говорят - с вашей карточки 5 месяцев (!!!) назад снимали деньги в Египте. Вот мы и решили ее заблокировать. После 5 мес... идиоты(( Карточку пришлось перевыпускать...
П.С. Правда у нас уже около года новый банк - ВТБ. И это полный трындец... хуже банка наверное просто нет. Укрсиб по сравнению с ним просто лапочки.
"I just call to say I love me"
это сильно)
это сильно)
Stellite:
"I just call to say I love me"
это сильно)
"I just call to say I love me"
это сильно)
Старался 😉
Они вообще молодцы. Райффайзен банк таким же образом все мне карточку заблокировал. Им показалось подозрительным, что я ей билеты на Нью Йоркском автовокзале оплатитил. То что до этого ей год в Нью Йорке расплачивались иногда их никак не смутило. Вот только они сказали, что карточку они разблокировать обратно не могут, но с радостью выпустят мне новую совершенно бесплатно. Мне всего лишь надо подъехать в отделение банка в Омске, где я получал заблокированную карту, и получить новую. Нет только в Омске. Нет только лично. Так что я б на вашем месте на ВТБ-24 молился 😄
Была аналогичная ситуация совсем недавно с Альф-банком. На 6-7 день активного использования за границей пришло СМС, что карта заблокирована, по всем вопросам перезвоните по такому-то номеру.
Перезвонил, через 3-4 минуты Луи Армстронга сняли трубку, спросили ФИО, кодовое слово, попросили проверить, что карта точно не украдена и разблокировали.
На мою просьбу не блокировать карту на время поездки до моего распоряжения (там есть смс-сервис блокировки любой своей карты) ответили отказом, т.к. "это не в их компетенции" - за всем следит супер-пупер-компьютер и если он посчитает действия подозрительными, то карту снова заблокируют...
И на том спасибо.
Кстати, поднимая старую тему - для дешевых звонков из-за границы больше не использую всякие сим-тревелы и иже с ним. Для айфона появилось приложение Callbacker : звонки на российских операторов около 20 центов + исходящая смс для инициации звонка (если рядом нет халявного WiFi). Пополнение баланса - через InApp purchase. Рекомендую. Не реклама. 😄
Перезвонил, через 3-4 минуты Луи Армстронга сняли трубку, спросили ФИО, кодовое слово, попросили проверить, что карта точно не украдена и разблокировали.
На мою просьбу не блокировать карту на время поездки до моего распоряжения (там есть смс-сервис блокировки любой своей карты) ответили отказом, т.к. "это не в их компетенции" - за всем следит супер-пупер-компьютер и если он посчитает действия подозрительными, то карту снова заблокируют...
И на том спасибо.
Кстати, поднимая старую тему - для дешевых звонков из-за границы больше не использую всякие сим-тревелы и иже с ним. Для айфона появилось приложение Callbacker : звонки на российских операторов около 20 центов + исходящая смс для инициации звонка (если рядом нет халявного WiFi). Пополнение баланса - через InApp purchase. Рекомендую. Не реклама. 😄
Sergy:
Пополнение баланса - через InApp purchase.
Пополнение баланса - через InApp purchase.
При InApp purchase apple тоже 30% себе забирает?
Sergy: ответили отказом, т.к. "это не в их компетенции" - за всем следит супер-пупер-компьютер и если он посчитает действия подозрительными, то карту снова заблокируют...
Вот именно на этом месте разговора у меня кончились деньги на телефоне 😉
Я только сказал: "А можно не блокировать карту, пока я в Швейцарии", как связь оборвалась.
Потом карта работала, но счета были копеечные, наверное "супер-компьютер" их не посчитал значимыми.
Не, ну не блин ли? Только начал понимать удобство пользования visa за границей, а тут такие ужастики:(((
oops:
Не, ну не блин ли? Только начал понимать удобство пользования visa за границей, а тут такие ужастики((
Не, ну не блин ли? Только начал понимать удобство пользования visa за границей, а тут такие ужастики((
Да не ужастики это.
Блин. Я знал, что люди знают мало о карточках, но как-то уж совсем мало. Сажусь писать статью о карточках, в своем блоге выложу через несколько дней.
думаю, что лучшим выходом будет такой: в поездку брать 50% нал и 50% на карте. Расчитываться всегда налом, крупные купюры менять в крупных супермаркетах где есть хоть какие-то детекторы валют, если неудобно налом - тогда доставать карту.
cidious:
думаю, что лучшим выходом будет такой: в поездку брать 50% нал и 50% на карте. Расчитываться всегда налом, крупные купюры менять в крупных супермаркетах где есть хоть какие-то детекторы валют, если неудобно налом - тогда доставать карту.
думаю, что лучшим выходом будет такой: в поездку брать 50% нал и 50% на карте. Расчитываться всегда налом, крупные купюры менять в крупных супермаркетах где есть хоть какие-то детекторы валют, если неудобно налом - тогда доставать карту.
Лучший выход - возить пяток карточек. Нал я вообще никуда не вожу - нафига?
cidious:
думаю, что лучшим выходом будет такой: в поездку брать 50% нал и 50% на карте. Расчитываться всегда налом, крупные купюры менять в крупных супермаркетах где есть хоть какие-то детекторы валют, если неудобно налом - тогда доставать карту.
думаю, что лучшим выходом будет такой: в поездку брать 50% нал и 50% на карте. Расчитываться всегда налом, крупные купюры менять в крупных супермаркетах где есть хоть какие-то детекторы валют, если неудобно налом - тогда доставать карту.
С налом ездить слишком рискованно. Его должны быть немного в кармане - пару сотень бвксов решают большинство жизненных задач, и этого достаточно для суммы налички. Просто банковские карты желательно понимать, и подготовить их к поездке понадежнее: выбрать подходящий продукт, предупредить банк, сделать несколько карточек на случай утери одной (счет может быть и один) и т.п.
Советую нафоткать себе в телефон все важные документы.
А лучше сканы туда залить.
А лучше сканы туда залить.
cooka: Советую нафоткать себе в телефон все важные документы.
А лучше сканы туда залить.
А лучше сканы туда залить.
cooka: Советую нафоткать себе в телефон все важные документы.
А лучше сканы туда залить.
А лучше сканы туда залить.
Они у меня всегда с собой. Только нафига мне в машине лезть за важными документами.
Alex Exler:
Остальные российские у меня рублевые, а с ними на конвертации неплохо налетаешь.
Алекс, а почему "налетаешь"?
Я посмотрел курс визы: http://corporate.visa.com/pd/consumer_services/consumer_ex_rates.jsp - вроде как меньше (по крайней мере на сегодня), чем курс предложения Евро на РБК.
Другое дело снятие в банкомате - в этом случае при снятии евро с рублевой карты ВТБ 24 берет +2% за конвертацию (если я правильно понимаю его тарифы - http://www.vtb24.ru/f/1/personal/cards/docs/vtb24_tariff_cards_classic.pdf ). Но оплата покупок и услуг рублевой Визой всегда, вроде бы, была по весьма выгодному курсу (ну если в этот день курс выгодный, конечно).
sbat: Алекс, а почему "налетаешь"?
Я пару лет назад проверял - они пересчитывают рубли в евро по сильно завышенному курсу. Дескать, чтобы компенсировать возможные скачки. При этом лишние деньги вроде как должны возвращать обратно, но никогда не возвращали.
Интересно, а нельзя как нибудь настроить в личном кабинете, или написать заявление из серии "я рисковый пацан и забил на безопасность", чтобы карточку не блокировали НИКОГДА и НИ ПРИ КАКИХ обстоятельствах. И пусть там будет кредит хоть в 100 долларов лимитов, чтобы она считалась кредитной и могла ВСЮДУ приниматься.
Это еще понятно, когда карточка привязана к счету, на который переводится зарплата или прибыль от фирмы, и там сотни тысяч и миллионы рублей.
Но когда я специально перед поездкой, или для покупок в интернете завожу отдельную карту и храню на ней несколько сотен уе, и они это блокируют - реально бесит.
Это еще понятно, когда карточка привязана к счету, на который переводится зарплата или прибыль от фирмы, и там сотни тысяч и миллионы рублей.
Но когда я специально перед поездкой, или для покупок в интернете завожу отдельную карту и храню на ней несколько сотен уе, и они это блокируют - реально бесит.
Jambojet:
Интересно, а нельзя как нибудь настроить в личном кабинете, или написать заявление из серии "я рисковый пацан и забил на безопасность", чтобы карточку не блокировали НИКОГДА и НИ ПРИ КАКИХ обстоятельствах. И пусть там будет кредит хоть в 100 долларов лимитов, чтобы она считалась кредитной и могла ВСЮДУ приниматься.
Но когда я специально перед поездкой, или для покупок в интернете завожу отдельную карту и храню на ней несколько сотен уе, и они это блокируют - реально бесит.
Интересно, а нельзя как нибудь настроить в личном кабинете, или написать заявление из серии "я рисковый пацан и забил на безопасность", чтобы карточку не блокировали НИКОГДА и НИ ПРИ КАКИХ обстоятельствах. И пусть там будет кредит хоть в 100 долларов лимитов, чтобы она считалась кредитной и могла ВСЮДУ приниматься.
Но когда я специально перед поездкой, или для покупок в интернете завожу отдельную карту и храню на ней несколько сотен уе, и они это блокируют - реально бесит.
Может быть, и можно, если вы подпишетесь, что все фроды вы из своего кармана оплатите.
Jambojet:
"я рисковый пацан и забил на безопасность"
"я рисковый пацан и забил на безопасность"
тут уже ответили, что это требование платежной системы, которая имеет право наезжать на банк по любому чиху, и банк не имеет права не отреагировать. (На слово "отреагировать" приходит ассоциация из Kill Bill)
Я так думаю, что меньше всего проблем будет с препейдными картами (QIWI, Кукуруза, Payoneer)
Мне ВТБ24 как-то карточку заблокировал за покупку в интернете на сумму 80 рублей. Им транзакция подозрительной, вдите ли, показалась.
Хотел, значит, найти там Блюменштрассе, где в окне стоят тридцать три цветка в шахматном порядке, и где профессор Плейшнер это все не заметил. К слову сказать, никакой Блюменштрассе в Берне нету.
----- конечно нет, Блюменштрассе с Плейшнером и горшком находится в Риге, старом городе, недалеко от пивнухи "Пие Кристапа" (вернее когда-то было, сейчас не знаю), где студентами после стройотряда узюзюкивались.
И тут у меня как раз на телефоне все деньги и кончились
-Аналогично было в Барсе, когда были проблемы с МТС, пришлось идти в кафе с вайфаем и звонить через скайп (думаю? что у каждого должно лежать хотя бы 20$ на скайпе на всякий случай) по символическому тарифу.
- там же в Барсе, кредитки Приватбанка и Альфабанка весело принимались даже в ларьках парка Гуэль, иногда просили показать паспорт.
----- конечно нет, Блюменштрассе с Плейшнером и горшком находится в Риге, старом городе, недалеко от пивнухи "Пие Кристапа" (вернее когда-то было, сейчас не знаю), где студентами после стройотряда узюзюкивались.
И тут у меня как раз на телефоне все деньги и кончились
-Аналогично было в Барсе, когда были проблемы с МТС, пришлось идти в кафе с вайфаем и звонить через скайп (думаю? что у каждого должно лежать хотя бы 20$ на скайпе на всякий случай) по символическому тарифу.
- там же в Барсе, кредитки Приватбанка и Альфабанка весело принимались даже в ларьках парка Гуэль, иногда просили показать паспорт.
letschik:
----- конечно нет, Блюменштрассе с Плейшнером и горшком находится в Риге, старом городе, недалеко от пивнухи "Пие Кристапа" (вернее когда-то было, сейчас не знаю), где студентами после стройотряда узюзюкивались.
----- конечно нет, Блюменштрассе с Плейшнером и горшком находится в Риге, старом городе, недалеко от пивнухи "Пие Кристапа" (вернее когда-то было, сейчас не знаю), где студентами после стройотряда узюзюкивались.
Ну то что "заграницу" снимали в Прибалтике и частично в ГДР я знаю. Другое дело, что сам Ю.Семенов ввел нас в заблуждение 😉
Заведите себе нашу, латвийскую, карточку и не партесь. Рекомендую SEB
maincoon: А есть ли такой банк, где блокировка карты делается очень просто через инет-банк, где инет-банк работает на любом устройстве включая Андроид
Меня вполне устраивают российские и испанские.
maincoon:
Заведите себе нашу, латвийскую, карточку и не партесь. Рекомендую SEB
Заведите себе нашу, латвийскую, карточку и не партесь. Рекомендую SEB
Да что вы говорите! У вас там особенный, кошерный, латвийский антифрод?
Alex Exler: Помнится, банк "Авангард" мне как-то заблокировал карточку после оплаты в очень пристойном ресторане в Юрмале. И карточку пришлось потом перевыпускать. На вопрос, что им там показалось подозрительным, они гордо отмолчались.
Это как раз легко объясняется - им из "Мастеркарда" пришел сигнал о фроде в этом ресторане. Причем, подробности оператору, разумеется, не сообщили. Если банк на такие сигналы хронически не реагирует, им за это дают по шапке. Вот они и придумывают, как реагировать. Придумывать получается по-разному, у большинства - не очень.
В этом смысле "Авангард", кстати, в последнее время еще ничего. И перевыпускают быстро и бесплатно (ага, есть банки, которые блокируют, а потом еще и за перевыпуск деньги хотят), и разблокируют временно по звонку, если ты за границей.
У меня как-то один из банков карточку чуть не заблокировал всего лишь после того, как на нее вернулась часть суммы за купленные неделей ранее авиабилеты (сняли на 100 евро больше, потом вернули). При этом позвонили в 4 часа ночи, спросили всякие секретные слова (ага, разбуженному в 4 часа ночи еще надо сообразить, что куда, почему, какие слова и какое поступление денег). К счастью, тогда удалось убедить ничего не блокировать. Так и не понял, в чем там вообще была проблема.
. Так и не понял, в чем там вообще была проблема.
Антифрод сказал "ату!", а сотрудник в этом случае человек подневольный. И звонить должен сразу, 4 часа ночи или нет.
А счего переполшился антифрод...
<troll>
Вы не патриот!
Сидите в России и тогда всё у вас будет в порядке!
Почему вы так много ездите по капстранам? Вы не любите Россию?
Вот из-за таких как вы, у банков так много проблем, за каждым таким надо следить, человека приставить, зарплату ему платить.
</troll>
А есть ли такой банк, где блокировка карты делается очень просто через инет-банк, где инет-банк работает на любом устройстве включая Андроид, и где можно отключить навязчивый сервис по автоблокировкам карточек?
Вы не патриот!
Сидите в России и тогда всё у вас будет в порядке!
Почему вы так много ездите по капстранам? Вы не любите Россию?
Вот из-за таких как вы, у банков так много проблем, за каждым таким надо следить, человека приставить, зарплату ему платить.
</troll>
А есть ли такой банк, где блокировка карты делается очень просто через инет-банк, где инет-банк работает на любом устройстве включая Андроид, и где можно отключить навязчивый сервис по автоблокировкам карточек?
cidious:
и где можно отключить навязчивый сервис по автоблокировкам карточек?
и где можно отключить навязчивый сервис по автоблокировкам карточек?
Нет. Потому что это не сервис. Антифрод - требование платежных систем.
Как-то странно это читать про ВТБ24. Видать, кому как повезет. Наша работа является корпоративным клиентом ВТБ24 и т.к. приходится часто бывать в головном офисе в штатах, то и карточка используется то тут то там (и дебетовая и кредитная). Был один раз случай когда карту заблокировали, но созвон был очень оперативным, буквально за 3-4 минуты мне ответили (спросили ФИО и кодовое слово), я обрисовал ситуацию, меня оператор перевела на отдел безопасности, где мне сказали что могут разблокировать карту на 5 минут, на мой страх и риск. Так как я был возле банкомата Bank of America я согласился и срочно снял нужную сумму. По возвращению в Москву мне передали новую карту прямо в офис, старую забрали.
scg_msk: где мне сказали что могут разблокировать карту на 5 минут, на мой страх и риск.
Минутку, что это? Как это - на свой страх и риск, с предупреждением в устной форме?
scg_msk:
Как-то странно это читать про ВТБ24. Видать, кому как повезет.
Как-то странно это читать про ВТБ24. Видать, кому как повезет.
Именно, что как кому повезет. Я вот в этом году из ВТБ24 ушел окончательно - после многих лет, еще с "Гуты". Все же в большой организации редко бывает так, чтобы везде все в порядке.
scg_msk:
Как-то странно это читать про ВТБ24.
Как-то странно это читать про ВТБ24.
Да, вам повезло, попали на компетентного сотрудника в авторизации. Теперь вы в курсе, что в этом банке - как и во многих других! - это вопрос везения.
Если отталкиваться от изложенных вами фактов, ВТБ - реально хамло. 20-30 минут держать на звонке в авторизацию - это выше всяческих похвал, однозначно. Даже без учета роуминга, это высший пилотаж. И антифрод у них какой-то кривоватый - если вы этой же карточкой в Испании платили уже много раз, то с чего хипиш, действительно? Но это, на самом деле, еще относительно в рамках - на любой банк может напасть глупая паранойя, любой алгоритм антифрода далек от идеала, а если он еще и криво настроен... имеем злых клиентов.
А вот что больше всего настораживает, так это требование паспортных данных. Проясните, пожалуйста, такой момент - у вас просили только секретное слово, которого вы не помнили, или вы его помнили, но без паспортных данных они отказывались с вами говорить? В первом случае - вы сами виноваты (и тогда несправедливо наезжаете на банк, секретное слово - требование платежной системы), во втором - это уже не хамство, а беспредел. Я бы стучал в платежну систему - банку как минимум грозит попасть на штраф.
На будущее, могу посоветовать предупреждать банки, что вы человек в разъездах. Скажите - я все время в Испании, или вообще в Европе, бываю - отметят у себя в антифроде и не будут приставать с глупостями. По крайней мере, шансы резко падают:)
Без секретного слова вас завернут в любой авторизации любого банка, а если не завернут - это будет грубейшее нарушение правил безопасности. Запишите секретное слово в телефон. Программ для ведения зашифрованных заметок в телефоне любой породы - легион. Паспортные данные полезно там же держать - на всяк случай, не только для странных банков. Вдруг вас копы заметут, например, а вы без паспорта:)
Upd. Щас прочитал ваш пост внимательнее - ОНИ ПОЗВОНИЛИ К ВАМ НА ВАШ ТЕЛЕФОН И ТРЕБОВАЛИ ПАСПОРТ???? они, извините, охуели. Я понимаю, кодовое слова, но ПАСПОРТ? Они же звонили на трелефон что вы им оставили??? Пиздеццццц. Извините, Алекс. Если точные слова лишние - затрите их. У меня рука не поднимается.
А вот что больше всего настораживает, так это требование паспортных данных. Проясните, пожалуйста, такой момент - у вас просили только секретное слово, которого вы не помнили, или вы его помнили, но без паспортных данных они отказывались с вами говорить? В первом случае - вы сами виноваты (и тогда несправедливо наезжаете на банк, секретное слово - требование платежной системы), во втором - это уже не хамство, а беспредел. Я бы стучал в платежну систему - банку как минимум грозит попасть на штраф.
На будущее, могу посоветовать предупреждать банки, что вы человек в разъездах. Скажите - я все время в Испании, или вообще в Европе, бываю - отметят у себя в антифроде и не будут приставать с глупостями. По крайней мере, шансы резко падают:)
Без секретного слова вас завернут в любой авторизации любого банка, а если не завернут - это будет грубейшее нарушение правил безопасности. Запишите секретное слово в телефон. Программ для ведения зашифрованных заметок в телефоне любой породы - легион. Паспортные данные полезно там же держать - на всяк случай, не только для странных банков. Вдруг вас копы заметут, например, а вы без паспорта:)
Upd. Щас прочитал ваш пост внимательнее - ОНИ ПОЗВОНИЛИ К ВАМ НА ВАШ ТЕЛЕФОН И ТРЕБОВАЛИ ПАСПОРТ???? они, извините, охуели. Я понимаю, кодовое слова, но ПАСПОРТ? Они же звонили на трелефон что вы им оставили??? Пиздеццццц. Извините, Алекс. Если точные слова лишние - затрите их. У меня рука не поднимается.
mgsxx: Upd. Щас прочитал ваш пост внимательнее - ОНИ ПОЗВОНИЛИ К ВАМ НА ВАШ ТЕЛЕФОН И ТРЕБОВАЛИ ПАСПОРТ???? они, извините, охуели.
Мне это бросилось в глаза в первую очередь.
Какбе а откуда клиенту знать что ему звонят именно из банка, а не мошенники.
Это что у людей в мозгах в банке?
Кстати, со мной тоже однажды такое было (банк Леуми, Израиль). Я тогда отказался им отвечать, перезвонил сам и выяснил, что это действительно звонили из банка. На недоуменный вопрос, что это было, мне не нашлись что ответить. Но с тех пор, они такого больше не делают.
mgsxx: Проясните, пожалуйста, такой момент - у вас просили только секретное слово, которого вы не помнили, или вы его помнили, но без паспортных данных они отказывались с вами говорить?
Да, именно просили серию и номер паспорта.
mgsxx:
На будущее, могу посоветовать предупреждать банки, что вы человек в разъездах. Скажите - я все время в Испании, или вообще в Европе, бываю - отметят у себя в антифроде и не будут приставать с глупостями.
На будущее, могу посоветовать предупреждать банки, что вы человек в разъездах. Скажите - я все время в Испании, или вообще в Европе, бываю - отметят у себя в антифроде и не будут приставать с глупостями.
Кстати да, после того случая всегда предупреждаю и ВТБ и Альфу, на всякий. Очень правильный совет.
Ездил в Штаты с картой Альфа-банка. Платил ею там везде, от водного такси до секс-шопа. Никто и не почесался.
Mit: Ездил в Штаты с картой Альфа-банка. Платил ею там везде, от водного такси до секс-шопа. Никто и не почесался.
Видите ли, я с картами ВТБ езжу уже лет десять. По очень многим странам. А в Испании последние три года живу от 3 до 6 месяцев в году и постоянно плачу этими картами.
Приватбанк блокирует свою карту после первой же операции за рубежом. На всякий случай. Причем и в Украине тоже, после съема в отделении Приватбанка же... Как пояснили, для того, чтобы не блокировали, надо подать заявку через интернет-банк. А разблокировали после обращения через скайп 😄
Ну хоть на этом спасибо...
ilych: Alex Exler :
Приватбанк блокирует свою карту после первой же операции за рубежом. На всякий случай. Причем и в Украине тоже, после съема в отделении Приватбанка же...
Приватбанк блокирует свою карту после первой же операции за рубежом. На всякий случай. Причем и в Украине тоже, после съема в отделении Приватбанка же...
Не повезло вам. Я уже три года в Канаде живу и с успехом пользуюсь всё это время кредиткой Приватбанка: оплачиваю покупки; получаю комиссии за услуги, которые люди в Украине оплачивают через Приват24 или через кассы в отделениях; пару раз в "чёрные дни" в 2009 даже снимал наличные в банкомате с неё. И хоть бы хны. Никаких заявок и просьб не направлял - всё работает по умолчанию. Карта действительна до весны 2013 (это если доживём, конечно 😄)
ilych: Alex Exler :
Приватбанк блокирует свою карту после первой же операции за рубежом. На всякий случай. Причем и в Украине тоже, после съема в отделении Приватбанка же... Как пояснили, для того, чтобы не блокировали, надо подать заявку через интернет-банк. А разблокировали после обращения через скайп
Ну хоть на этом спасибо...
Приватбанк блокирует свою карту после первой же операции за рубежом. На всякий случай. Причем и в Украине тоже, после съема в отделении Приватбанка же... Как пояснили, для того, чтобы не блокировали, надо подать заявку через интернет-банк. А разблокировали после обращения через скайп
Ну хоть на этом спасибо...
Платил Приватовскими картами в Египте, Турции, Израиле. Разными картами - Голд, МК классик, кредиткой. Никогда не блокировали, никого не предупреждал.
Любое предложение, которое содержит в себе слово "Приватбанк", вызывает у меня автоматическое срабатывание shit-детектора...
Года два назад был аналогичный случай. Захотелось мне поехать из города Женевы в город Берн на поезде. Хотел, значит, найти там Блюменштрассе, где в окне стоят тридцать три цветка в шахматном порядке, и где профессор Плейшнер это все не заметил. К слову сказать, никакой Блюменштрассе в Берне нету. Но речь не об этом. Оплатил я билет в специальном терминале карточкой Альфа Банка, пошел на перрон, жду паровоз. Тут на телефон приходит СМСка: "По соображениям безопасности, ваша карточка заблокирована"
Опачки... Стал звонить по телефону Альфы. Раз десть прослушал Луи Армстронга - Go Down Moses, но оператор таки ответил. Им показалось странным, что я оплатил билет в Женеве. Я стал убеждать их, что я это я, и что я действительно в Женеве. Ладно, говорит, разблокируем, только сейчас переключу вас на другого специалиста. Снова Go Down Moses, снова опознание. Разблокировали! И тут у меня как раз на телефоне все деньги и кончились 😄
"От така фигня, малаята"
Опачки... Стал звонить по телефону Альфы. Раз десть прослушал Луи Армстронга - Go Down Moses, но оператор таки ответил. Им показалось странным, что я оплатил билет в Женеве. Я стал убеждать их, что я это я, и что я действительно в Женеве. Ладно, говорит, разблокируем, только сейчас переключу вас на другого специалиста. Снова Go Down Moses, снова опознание. Разблокировали! И тут у меня как раз на телефоне все деньги и кончились 😄
"От така фигня, малаята"
А мне чаксто звонят из Альфа Банка когда я делаю операции с карточкой - вплоть до перевода по альфа-клику. Но не блокируют заграницей - и то тоже здорово. 😄
Теги
Информация
