Адрес для входа в РФ: exler.world
Фееричный Тиньков
Люблю читать о выступлениях Тинькова. Он такой, фееричный. Искрящийся, причем в разные стороны.
В Republic забавный отчет о выступлении Тинькова в бизнес-школе "Сколково". Сразу прошу прощения на то, что даю ссылку на статью, полностью доступную только для платных подписчиков (политика издания), но я вам здесь сейчас самое "вкусное" процитирую.
Было в целом очевидно, что спикер и не думает о том, чтобы понравиться публике, но Тиньков хотел разжевать все до конца: «Кто-то из вас сейчас думает, мол, сидит какой-то м***к, что-то задвигает, а другой: вау, это же гений, великий, детям буду рассказывать, что был на встрече с ним. Так вот, мне и то и то фиолетово».
Вот такой он. Фиолетовый. Но женщин любит, факт. Относится с уважением.
Отвечая на вопрос студентки о роли женщин в бизнесе, Олег теоретически мог бы пощадить половину зала и отделаться общими словами. Мог бы, но не стал. Если женщины и способны на незаурядное предпринимательство, то только в виде исключения, посчитал бизнесмен. В каком качестве они хороши? Как хранительницы очага, матери, партнеры. А еще из них выходят «такие трудолюбивые, исполнительные сотрудницы, они офигительны как директора по маркетингу или вице-президенты по PR. <…> Но чтобы женщина сама все подняла, растолкала всех плечами – это очень, очень редко. Я вот сейчас даже не могу вспомнить каких-то больших ярких предпринимателей-девушек, [а если они и есть] все равно будет где-то муж торчать».
И странных людей не любит.
– Играть в видеоигры – погубленное время и бред. А еще такой бред смотреть всякие… Я не видел и категорически не смотрю фильмы… как же они называются? – Силясь вспомнить ненавистное слово, предприниматель обратился к залу.
– Сериалы?
– Не сериалы, хуже.
– Фэнтези?
– Да, фэнтези. Каким надо быть странным человеком, чтобы смотреть что-то, чего не существует!
И театр не будет спонсировать. Что он, дурак, что ли?
Сам Тиньков изредка смотрит «Культуру» – «один из лучших каналов в мире». Но девушке, представившейся исполнительным директором Российского академического молодежного театра, пожалуй, не стоило просить спикера о финансовом содействии. «Как-то смешно это. Что [я буду] театр спонсировать?» – вяло отреагировал Тиньков. Довольно того, что он платит налоги, а у банка и так есть на что потратить деньги, – на днях предпринята попытка установить рекорд Гиннесса по самому массовому спуску с горы в купальниках. Купальники, естественно, брендированные.
И он простой, простой! Прям вот как мы с вами!
Предпочтения самого создателя «Тинькофф Банка»? Лыжи в Куршевеле, рыбалка в Астрахани, на худой конец, корпоративная попойка в ресторане. «Иногда лучше набухаться друг с другом, чем слушать всяких непонятных гуру», – прозвучало со сцены под грохот аплодисментов.
А вот это мое самое любимое.
Тиньков заявил, что любит сотрудников и не любит их увольнять («Менять топ-менеджеров и жен – неправильно»). Впрочем, уже через пять минут, вероятно забыв о предыдущем тезисе, предприниматель с жаром принялся рассказывать, как он потребовал от HR-департамента избавляться от всех, кто покидает офис в 19:00, то есть сразу по завершении официального рабочего дня.
– У меня многие уходят в 19:00, и мне эти люди не нравятся, я раздражаюсь. (Хохот в зале). На недавнем собрании, а я их редко устраиваю, может, раз в год, я сказал: с теми, кто уходит в 19:00, нужно расставаться, нужно увольнять. У вас рабочий день до 19:00? Значит, я хочу, чтобы вы уходили в 20:00 – ну хотя бы это еще я как-то пойму. Но приветствуется от 21:00 и выше. Как там звучит известное выражение? «Не важно, сколько ты работаешь, а важно, как ты работаешь». Полный bullshit, полный! Я 25 лет в бизнесе и считаю, что только количество превращается в качество.
Мне вот интересно: каково это - быть обычным нанятым сотрудником у такого придурочного начальника? Который кладет болт на любые трудовые законодательства и кодексы, который не понимает, что у нанятого сотрудника вообще-то есть семья и своя жизнь, и этот сотрудник не получает проценты с прибылей и работает за зарплату, при этом ни разу не должен оставаться на работе после 19 только потому, что его баран-начальник считает, что чем больше подчиненный просиживает жопу на работе, тем лучше.
В общем, люблю читать о встречах Тинькова. Все это очень познавательно.
Напоминаю, что приём пищи (ака обед) у нас предусмотрен один раз и составляет один час.
Здоровые люди не кушают 2/¾ раза в день. Даже если это в сумме составляет один час, в чём я очень сомневаюсь. Если вы больны — здесь не пансионат, у нас много работы и задач на годы вперёд! Надеюсь, что отныне в столовых буду видеть вас только между 12 и 16 часами.
Также требую от вас потреблять меньше кофе и сигарет, помимо того, что вы воруете моё время у меня и акционеров, вы убиваете своё здоровье. Сэкономленное время предлагаю проводить в Tinkoff Sport (собственный фитнес-центр банка — прим. ред.) и других спортивных клубах.
Просьба к руководителям на местах обеспечить контроль. Это у меня на особом контроле в этом году.
— Олег Тиньков ссылка
Как считал?
Только с доплатами некурящим сталкивался.
У Тинкоффа, смотрю, зацикленность на кнуте. А пряник - потом, может быть и не всем.
Кстати, чисто обсудить. Если ты работаешь в Тинькофф и куришь, то обязан работать на полчаса в день дольше. Где-то ещё в России такое практикуется?
Я - курю. Работаю, когда не сплю. Еще вопросы? 😄)
Обязательно. "Больше - можно, меньше - нельзя."
У меня опыт ведения бизнеса не сказать, что гигантский (примерно 5 лет), но сейчас развиваю продажи в юридическом сервисе. В 2014 развивал продажи в финансовом стартапе. И заметил интересную штуку. Когда команда уходит с работы ровно в 18:00 - динамики нет никакой. Когда сотрудники горят своей работой, они (то есть команда) уходят в 19:00 - 19:30 (иногда задерживались до 20:00-20:30). И с такой командой продажи (а значит и выручку компании и чистую прибыль) получалось увеличивать в 2-3 раза каждый отчетный период. Замечу - я их не заставляю. Даже не слежу за этим. Просто случайно заходил в офис и видел 6 человек в 20:00 обсуждают рабочие вопросы. Почему так происходит. Много факторов. Опишу 2:
1) Сотрудники любят проводить на работе и друг с другом время - им нравиться обсуждать происходящее в компании и клиентом. Они доносят ценности продукта с таким же азартом из-за которого они остаются до 20:00. Азарт, удовольствие от работы и т. д. передается клиентам - они это чувствуют, покупают и с удовольствием работают с такой компанией
2) В рабочее время (с 9:00 до 18:00), менеджеры занимаются продажами, после 18:00 делают организационные задачи и совместно создают новые способы повышения продаж. Это абсолютно добровольно, сам человек понимает - "Если я потрачу день продажам, то я заработаю вместо 30 000 рублей 80 000". Но этого не будет без внутренней мотивации и желания зарабатывать именно у Вас в компании и развивать именно Вашу компанию. Места где работают по КЗОТ я тоже видел и это тухлятина...
И кстати по продажам. Я придерживаюсь мнения - продавать клиенту - это очень полезное занятие, если ты даешь клиенту реальную ценность. То есть менеджер звонит и решает проблему клиента - клиент платит и доволен. ЭТо правильные продажи. Последние 4 года я работаю в сферах с входящим потоком клиентов. Так что клиенты сами приходят за услугами. Только менеджер может работать с 9:00 до 18:00, устроить 5 перерывов и час бумажной работы. Тогда клиент не получает сервиса и решения своей задачи (или уходит к конкуренту), а менеджер зарабатывает 20-30000 рублей. Либо менеджер с 9:00 до 18:00 только работает с клиентами - клиент счастлив с нами, а менеджер, получает около 80 000 рублей.
На мой взгляд при правильной организации работы везде win-win
У них семей нет? Детей из сада забирать не надо? Ужин готовить?
Понятно, сидящие на проценте прибыли могут попу рвать на работе, а зачем это наёмному работнику, сидящему на окладе? Работодатель купил его рабочее время - заплатил определённую сумму. Нужно работодателю больше времени - пусть платит больше. И это надо определять сразу, до переработки. А не когда-нибудь потом в годовом бонусе, может быть.
Вы теплое с мягким не путайте. У вас сотрудники на премии, и от этих сверхнорм они чувствуют отдачу в кошельке. У Тинькова ничего подобного для рядового персонала нет (и не будет, но речь не об этом). Плюс, уверен что у вас сотрудники наверняка имеют возможность приходить не к началу дня, а опаздывать без серьезных последствий. Даже если они ей не пользуются и приходят как правило к началу дня - есть определенная гибкость, которая очень сильно повышает чувство удовлетворения от работы, особенно с учетом премий от продаж. У Тинькова же опаздывать нельзя. А чел, который должен приходить вовремя, уходить позже срока, и получать за это фикс - это по сути раб, с соответствующим мироощущением.
Так Тиньков не об этом говорит. Вы-то пишите, что не заставляете их сидеть. А он наоборот - увольнять тех, кто не хочет сидеть.
Вот корпус:
4.bp.blogspot.com/-L80FqLQWF04/T_H871o9cDI/AAAAAAAAAZI/8n6eahegqn0/s1600/antec-p182-tower-case-build-1.jpg
И сам банк, кстати, мудацкий.
Отказали в выдаче дебетовой карте на основании того, что я зарегистрирован в Крыму 😡
Раньше, кстати, карты крымчанам выдавали, только забирать их надо было на материке; теперь вообще скурвились...
Отказали в выдаче дебетовой карте на основании того, что я зарегистрирован в Крыму 😡
Раньше, кстати, карты крымчанам выдавали, только забирать их надо было на материке; теперь вообще скурвились...
Возможно, не хотят попасть под международые санкции. Возможно, по другой причине. В любом случае - думают о будущем, их можно понять.
Абсолютно рядовой капиталист. Типичны эффективный менеджер.
Да, думаю что все более менее так поступают. Он просто сильно откровенный.
Ну например у нас большой объем премии зависил от коллекшена (то бишь, от количества своевременно оплачиваемых кредитов) (Но я работал в Первомайском банке), только сбор долгов был обязанностью отдела взыскания. А так как у нас с клиентами был контакт чисто по человечески лучше, то часто с 18 по 20:00 мы оставались для звонков клиентам на просрочке (по статистике в это время дозвоны были лучше), чтобы побольше собрать просроченных кредитов, не завися от качества работы отдела взыскания. Кстати благодаря этому у нас уровень просрочки был ниже, чем в других отделениях. Ну и премия соответственно выше, плюс куча нематериальных плюшек. Никто не заставлял ни меня, ни моих сотрудников это делать. И при чем желание заработать больше было не клюевым. Просто нам нравилось быть лучшими. У нас было ощущение некоторого спортивного соревнования с коллегами из других офисов
Такие вопросы задаёте, даже отвечать неудобно
Ну например убрать помещение. Можно на уборщиках сэкономить 😉
И дико звучат коменты оправдавающие это результатами банка и качеством услуг. Т. е. цель оправдывает средства? Ну можно тогда труд детей использовать. Или рабов.
Я вообще дикий. И сотрудники Тинькова тоже, надо полагать, дикие (но по-своему), если там работают. Или он эта... из бедных районов Африки работников завозит? Не думаю. У нас свободная страна: захотят - уйдут, с голоду не помрут.
Какая разница, есть у них семьи или нет? Если бы речь шла исключительно о руководителях среднего/высшего звена, получающих этот самый процент - я бы такие рассуждения принял. Они все равно совковые, но хотя бы понятны.
Но из контекста, если он переложил эти увольнения на HR-департамент - это не руководители, а рядовые сотрудники.
Полонский!
А поподробнее? Особено впечатляет термин "пессимизирует"
Мне вот интересно: каково это - быть обычным нанятым сотрудником у такого придурочного начальника? Который кладет болт на любые трудовые законодательства и кодексы, который не понимает, что у нанятого сотрудника вообще-то есть семья и своя жизнь, и этот сотрудник не получает проценты с прибылей и работает за зарплату, при этом ни разу не должен оставаться на работе после 19 только потому, что его баран-начальник считает, что чем больше подчиненный просиживает жопу на работе, тем лучше.
Каково это? Ну, хреново, если вкратце. Имеется у меня опыт работы с такими. Те сотрудники, которые в таких компаниях работают долго (от пары лет и больше), обычно несчастливы, как личности ничего из себя не представляют, много пьют. Все те, кто что-то из себя представляет как личность и специалист, или увольняются через какое-то время, или мирятся с таким положением вещей и превращаются в сотрудников первого типа.
А Тиньков - конечно, му..ак. Что среди "успешных бизнесменов", в общем, не редкость.
Кроме того, он еще и человек с явно очень невысоким интеллектом и ограниченными умственными способностями. Яркая иллюстрация того парадокса, согласно которому посредственности часто имеют завышенное самомнение и благодаря ему добиваются успеха, так как их ограниченный ум не способен на сомнения и самоанализ.
А вот, например, финские банки по всем параметрам кроют российские как бык овцу, а сотрудники в них работают до 16:00.
Как так?
Насколько я понимаю, единственный параметр по которым финские банки однозначно кроют российские - это количество денег.
По каким, например?
Пурга, сколько бы миллиардов он не заработал. Оценивать высказывания надо по их сути, содержанию и форме, а не по авторитету автора.
Ну, это глупость. Во-первых, вы не знаете с какой целью он высказывал эти свои высказывания...
А во-вторых, высказывает-то он, конечно, всякую ересь, но его продукты очень многим сильно удобны. Даже христиане были в курсе - По плодам их узнаете их (Мф. 7:16).
Как говорил Чичваркин - читаешь КЗОТ, получаешь МРОТ! Дела у Тинкова идут неплохо, даже в наше непростое время, значит что-то понимает в том, о чем рассказывает.
Пусть в Англии попробует такое провернуть с наемными сотрудниками - вместе посмеемся потом
Не пользуюсь его услугами.
Не, если у тебя свой бизнес, которым ты живешь, то ты будешь жить им, холить и лелеять денно и нощно. Но только делай разницу между собой и наемными людьми, которые от твоего бизнеса имеют разве что зарплату и нервотрепку от начальника.
PS. фух, вроде без мата обошлось
А откуда такой странный вывод? Вы сталкивались с неработой сервисов в разгар рабочего для?
А какой-нибудь валенок, который полдня просидел в чатах, на обеде и перекурах, поработал с 19 до 21 - и сразу стал отличным работником?
Прекрасная логика.
Я не понял, если ты всю работу сделал до 19.00, то все равно должен сидеть до 21 и балду пинать?
А какой-нибудь валенок, который полдня просидел в чатах, на обеде и перекурах, поработал с 19 до 21 - и сразу стал отличным работником?
Прекрасная логика.
В Японии так работают почти все большие фирмы. А потом удивляются, почему у американцев результаты лучше, хоть и уходят с работы в 6 часов.
Я не понял, если ты всю работу сделал до 19.00, то все равно должен сидеть до 21 и балду пинать?
Балду пинать нельзя. За этим тоже следят 😄
Причем я сам ухожу с работы по возможности в 18:00, ценю, что часто могу работать из дома, задерживаться или отпрашиваться по делам. Т.е. у Тинькова бы работать 100% не стал ни за какие деньги, какие бы мне реально стали платить (ну т.е. за миллион в месяц поработал бы пару лет 😄 , но кто-же столько даст? ). При этом он имеет право требовать от своих сотрудников странного с моей точки зрения.
Вы уверены, что внимательно прочитали трудовое законодательство?
Бизнесмен и руководитель - понятия несколько разные.
Бизнесмен он, по всей видимости удачливый. А руководитель, если он требует чтобы люди сидели до 21:00 - дурной.
Хочешь условия - прописывай в трудовом договоре.
С чего, собственно, в договоре рабочий день о 19:00, а наниматель хочет до 21:00?
Так и сотрудник должен себе иметь право в расчёте з/п цифры править. 😉
_любые_ не может. есть ТК а в особо запущенных случаях (ну типа каждый не желающий быть уволенным делает шефу миньет) есть УК.
ненормированный рабочий день не может превышать сто с чем то часов в год и опалачивается как минимум в полтора раза выше ,
есть проблема что делать если на дверях банка написанно работаем с 9 до 17 а клиент пришел в 16:45.
ну так это решается организацией работы в две смены. в результате довольные клиенты могут попасть в банк и быть обслуженными скаже с 7 до 23
Вот чтобы такие самодуры не развлекались, как могли и существует ТК РФ. Так что нет, не может он устанавливать какие угодно правила, если хочет заниматься бизнесом в нашей стране.
Опять же, для того чтобы люди работали, именно работали, а не высиживали до 21:00+ боясь увольнения, есть масса других методов мотивации. Но похоже господин успешный бизнесмен про них никогда не слышал.
Гораздо больше тех, кто ведёт бизнес на мужнины деньги.
А кто хочет домой идти в 19.00 - может пойти по рыночной ставке в среднестатический банк 😄
Я только как клиент могу оценить, что пока что лучше тинькова банка не встречал, так что не зря они там вкалывают, результат есть.
Что такое "лучший" банк? Кто его признал лучшим, вы сами?
Зарплаты там - по рассказам знакомых, среднерыночные.
ovazhnev: Я только как клиент могу оценить, что пока что лучше тинькова банка не встречал,
Много перепробовали?
По уровню сервиса банк выше всяких похвал. Не могу утверждать, что лучше всех хотя бы потому, что не могу оценить все остальные, но вот в сравнении со Сбером, Альфой, Промсвязь и Уралсибом на "голову выше" всех перечисленных. С Уралсибом, правда, совсем некорректно сравнивать, т.к. Уралсиб в плане сервиса совсем убог.
"Вы делаете мне смешно" (с)
ovazhnev: так что не зря они там вкалывают, результат есть.
А если их палками начать бить, то наверное еще лучше вкалывать станут, а то и вообще прекратят с работы уходить.