Адрес для входа в РФ: exler.world
Новый интересный закон в Испании
В Испании приняли новый закон - "Los productos tendrán tres años de garantía y los fabricantes deberán poder repararlos durante 10 años".
Раньше по закону гарантия на все продаваемые в стране товары должна была составлять не менее 2 лет, а в течение 5 лет после продажи продавец должен был обеспечить доступность запчастей для ремонта.
В новом законе, который приводит испанское законодательство в соответствии с общеевропейским, гарантия устанавливается на срок не менее 3 лет, а доступность запчастей производитель должен обеспечивать в течение 10 лет.
И еще один очень важный момент! Раньше потребитель не мог выбирать, чинить сломанную вещь или обменивать на новую - это решал производитель, который предоставлял новую вещь только при невозможности отремонтировать старую. Но по новому закону теперь потребитель будет решать, что он хочет - получить новую вещь взамен сломанной или чинить старую. (Интересно, кто при таких условиях вообще в здравом уме выберет ремонт вместо замены?)
Тем, кого беспокоят экологические проблемы.
Вчера только читал про отношения Apple и компаний перерабатывающие отходы. Apple запрещает продавать свои устройства или запасные части от компаниям, которые их перерабатывают. Apple выгодно уничтожить телефон, ноутбук. Чтобы люди не ремонтировали, а покупали новое. Вообще производители электроники хорошо устроились. Выпускают неремонтопригодные устройства, которые еще и обновлениями ПО искуственно состаривают.
Т.е. чтобы клиент сразу видел при покупке - насколько легко будет отремонтировать это устройство. Что тоже должно помочь бороться с запланированным устареванием
Хотя я смартфон юзаю 2-3 года минимум, телевизору 8 лет, стиралке 5, холодосу 8.
Из мелкой электроники покупаю расходники - зарядки, кабеля и т.п.
Тут ведь речь не столько об электронике, где новое почти всегда по характеристикам превосходит старое. А в бытовой технике, например, куча причин предпочесть старые проверенные и удобные решения новомодным.
Так что плохой закон, отменяйте))
Правда, не нужно доводить до абсурда (чем обычно грешат чинуши, ибо здравый смысл не кодифицируется) - крупные товары длительного пользования (где наличие крышек и шлейфов не ухудшит удобство пользователя) обязаны быть ремонтопригодными, неплохо также вернуть сменяемые процессоры в ноутбуки, сменная батарея в смартфоне тоже имеет право на жизнь, но внедрять это в мелкую электронику вроде беспроводных наушников-затычек как-то неправильно.
Ах да, последние 3 года постянно стояла вода в салоне. Причину так и не нашли. Думаю от задних колес, через компенсаторы давления.
Пятьсот!
Каждому.
:-)
Ну не нужна мне дорогая ручка которая прослужит 3 года, хочу горсть дешёвых, - как пример.
RIP Juan Joya Borja
Вопрос принципиальный - ибо продавец никак не может гарантировать производство...
Мне на разных "мастеровых" форумах как продавцу инструмента и оборудования много чего с пеной у рта вменяли в обязаности...
Кстати, а на автомобили этот закон распространяется? Можно ли получить новый автомобиль из-за обнаруженного мелкого брака?
Исключительно Бентли.
Исключительно испанского производства.
Вот живой пример: перестал держать заряд 1 наушник(например левый) самсунг.
Как было раньше: пришёл в ремонт, тебе говорят - "не ремонтируем, только меняем это ухо на новое, с вас 60 долларов".
Что будет: принёс а тебе говорят "вы сами можете решить: хотите поменять на новое ухо - с вас 60 долларов и забрать его вы можете сегодня, а если хотите - мы ваше ухо отремонтируем(пошлём на завод, там его разберут, почистят, поменяют аккумулятов внутри) - эта вся работа будет стоить 90 долларов и вы получите результат через месяц. Выбирайте."
Второй вопрос. Ну обеспечил условный Хуявей доступность экрана для Хуявей П40Про. Только экран этот он продаёт за 800 баксов. Ну имеет же право? И толку от такой "доступности запчастей"?
Или вот например недавно от ремонтника машинок стиральных слышал. Блок управления для Боша - 300 баксов. Подшипник специально сделан так, чтобы для его снятия нужно было разрезать барабан. Формально вот вам запчасть. Подшипник в сборе с барабаном стоимостью полмашины.
Примерно та же хрень с автомобилями. Разбирали свою Mitsubishi Carisma. Бензонасос меняется в сборе. А нахрена? Если можно к нему ремкомплект делать.
Кстати недавно взял себе блендер Тефаль, на нём гордо написано, что поддержка по запчастям 10 лет.
Естественно, про ремонты в гаражах они там не слышали)
На истину по второму пункту не претендую, за первый уверен))
Рынок неофициальных запчастей, впрочем, вполне живет и здравствует, ибо там, где есть маржа, будут желающие из нее оттяпать свой кусок.
Не могу понять связь блока управления с подшипником. Не верю в заговоры на тему "специально сделан так", скорее всего это процесс удешевления. Хватит на срок службы, и хорошо.
А покупатель сначала выбирает машинку с неразборным пластиковым баком, а спустя пару лет жалуется, что нельзя заменить подшипник так же просто, как в баке из нержавейки...
p.s. У меня машинка я не знаю с каким баком, но подшипник грохочет аццки. Уже лет 5 как грохочет. А машинке 22 года! Не бош, не миеле - безродное ардо. Одна поломка - замена клапана.
И особой сложности там нет. По словам людей в теме (сотрудники крупного европейского производителя КБТ), неразборный бак по себестоимости буквально на евро-другой дешевле разборного.
Так что неразборные -- это исключительно намеренное снижение ремонтопригодности.
В Европе (как и в Штатах) просто МОРЕ мелких ремонтных мастерских, куда люди и ездят чиниться после окончания гарантии. Они, конечно, покрупнее наших одиночных гаражей, но зачастую так и называются -- какой-нибудь-там Garage.
Поинтересуйтесь вопросом подробнее -- есть море статей на эту тему от профессионалов, с конкретными примерами и иллюстрациями. Например, по автомобилям -- "Блог дяди Васи" на Дроме; в частности, статьи "Тойота — и для механика, и для водителя?" и "Рено Логан — такой ли уж народный автомобиль?".
Вкратце: да, удешевление тоже присутствует, только там удешевление на рубль, а усложнение ремонта на сотни. Так что реально -- это именно НАМЕРЕННОЕ усложнение для того, чтобы продавать больше дорогих узлов, а не дешёвых резиночек/ремкомплектов.
---
Для каждого iPhone предоставляется ограниченная годовая гарантия, предусматривающая сервисное обслуживание оборудования, а также до 90 дней бесплатной технической поддержки. AppleCare+ для iPhone позволяет продлить срок сервисного обслуживания до двух лет с даты покупки этой программы1 и включает до двух дополнительных случаев ремонта при механическом повреждении в течение каждых 12 месяцев. За каждый случай ремонта взимается плата в размере 1990 pyб. при повреждении экрана либо 6990 руб. при других повреждениях.2
---
например тот iPhone 12 ProMax который стоит 140тр, для него AppleCare будет 20тр стоить. 1/7
но я думаю, что для других товаров эти программы существенно дешевле.
Тогда им на замену придётся меньше тратиться.
Нужно ли его чинить или незамедлительно выбросить в мусорное ведро - вопрос глубоко интимный и философский. 😄
Бытовая техника попроще так вообще спокойно служит по полстолетия. Если сделана нормально, конечно.
Или вы реально думаете, что на ту же Тойоту все "оригинальные" запчасти делает только Тойота? Да они надорвутся через полгода.
А если брать бытовую технику, телевизоры, соковыжималки, холодильники, стиралки? Что там будет стареть?
Недавно случай был, накрыли группу людей, которые на eBay продавали бампера на Мерседес AMG.
Оказалось, что они работали на фирме, которая производит бампера. Воровали некодндицию. Подшаманивали её и продавали.
Или вот недавно наткнулся на обсуждение стиралок как раз. Оказывается еще буквально лет 5 назад для стиралки был необходим сушильный шкаф, так как рубашки при отжиме мялись адово. А сейчас не нужен. Научились как-то не мять их.
Так что в целом, некое технологическое устаревание по набору функций и опций имеет место быть. Но конечно же это далеко не полгода, плюс далеко не каждому пользователю актульны новые опции.
Оказалось, что они работали на фирме, которая производит бампера. Воровали некодндицию. Подшаманивали её и продавали.
lenta.ru
А вот установить ESP вам уже никакая коробочка с Ali не сможет. 😉
А закон-то для всех товаров? Есть же условные наушники за 2$, которые через 3 года ежедневного использования могут поломаться. На них тоже гарантия 3 года?
на самом деле, в современных велосипедах, которые велосипеды, а не макеты и не спортивные снаряды, нет ничего такого, чтобы убиваться за 3 года. Я естественно про раму и прочую базу, а не подшипники, навесное и, тем более, шины.
Но бампера настоящие были. Просто неликвид.
:-)
Живой пример. Colt M1911 - принят на вооружение в США в том же 1911-м году и до сих пор выпускается, как самим Кольтом, так и еще кучей фирм. У меня как-то экстрактор подизносился, так на замену прекрасно подошла деталь из ЗИПа американской армии времен WWII, новенькая, в масле, ценой аж 10 баксов, встала, как родная и уже лет 5 прекрасно работает!
:-)
Одно дело обложить технику с ценой в 50$+ в этом есть смысл. Но здесь-то явно бессмысленное действие.
На всякую мелочёвку вроде миксеров и электробритв производители его обычно снижают лет до 2-3.
Но вот конкретно немецкая фирма Miele на свою продукцию устанавливает срок службы 20 лет.
Кучу "оригинальных" запчастей с маркировкой "TOYOTA" реально выпускают другие фирмы. Например, стойки -- Kayaba. Электрика -- вообще всё сплошь Denso, причём это касается и того, что ставится на заводе.
Вообще САМОСТОЯТЕЛЬНО большинство автопроизводителей комплектуху обычно не делает, а закупает у поставщиков, снабжающих ею много разных фирм. Это вопрос экономической целесообразности и эффективности.
Мне встречалось утверждение, что одна из причин предбанкротства Volvo в 2000-х -- что они старались ВСЁ делать сами, отчего и надорвались.
В технологиях стиралок последнее время ничего не менялось; последним было внедрение инверторного мотора. Ну Бош ещё выпендривается с разными выступами на барабанах (каплевидные, пупырчатые, ...), но это больше маркетинг.
А что касается сминаемости, закручиваемости и прочих комканий вещей -- то это больше зависит от конкретной вещи, чем от стиралки.
В чем причина такого положения дел - без понятия. Есть, разумеется, некоторые предположения, однако я не имею возможности ставить эксперименты 😄 Но если речь идет о том, что в совмещенных машинах удалось получать не пережеванные после сушки вещи, то это прямо супер. Возможно это не требует каких-то технических инноваций, а некоторого усовершенствования работы режима отжима, например, перед сушкой.
И да, ваш тезис я как раз подтверждаю, конкретными фактами 😄
У меня для стирки/сушки два агрегата - стиралка и сушилка; благо в доме место есть.
Фирма более-менее приличная - Whirlpool. Пять лет, никаких претензий. Ну а сломаются - выкинем, новые купим. Или продадим за сотню долларов, дав объявление, будет на что обмыть новую покупку 😄
Наверное, есть что-то, что умеет all in one, да ещё от чего-то типа AEG (хотя они как раз "всё в одном" не сильно любят), но нафига? Чтобы потом трястись - а вдруг сломается?
Ну а отсутствие связи стиральной машины с интернетом меня уж точно не волнует..