Адрес для входа в РФ: exler.world

Возврат покупок в iTunes Store

13.06.2011 09:04  5976   Комментарии (13)

Второй раз уже возвращаю купленные в iTunes Store программы (ну, то есть требую обратно деньги) - срабатывает. В первый раз потребовал обратно деньги за iGo Европа, которая работала совершенно омерзительно. Вернули. В этот раз купил какую-то суперкрутую погодную программу by Ned Kubica, где обещали черта лысого за $9.99. Так черта лысого и предоставили - программа после запуска немедленно помирала.

Написал репорт о проблеме через раздел истории покупок, через пару часов получил ответ, цитирую:

Dear Aleksey,

I have reversed the charge for the item that you did not intend to purchase. In three to five business days, a credit of $9.99 should be posted to the payment method that appears on the receipt for that purchase.

If the order was paid for with store credit and you do not see the refund, sign out and back in from the Store menu.

Sincerely,

Kate
iTunes Store Customer Support
http://www.apple.com/support/itunes/ww/

Так что вернуть можно, было бы желание.

13.06.2011 09:04
Комментарии 13

удаляется 😄

мало того они могут и удаленно удалить прогу с вашего агрегата...
16.06.11 15:36
0 0

Интересно, а когда программа возвращается, она удаляется или ей можно продолжать пользоваться? 😉
14.06.11 12:39
0 0

In app покупки тоже взвращают?
14.06.11 10:32
0 0

Возвращал один раз какую-то программу, чисто из принципа. Крайне не понрав илась. Возвращал через час после покупки, указав в причинах, что купил случайно (есть там такой пункт). Вернули без проблем.
13.06.11 21:52
0 0

Alex Exler: Dear Aleksey



Судя по всему, английский язык нужно знать.
13.06.11 11:02
0 0

Toshka: Судя по всему, английский язык нужно знать.



А что вы имеете в виду?
13.06.11 11:07
0 0

Андроидный маркет позволяет вернуть покупку в течение 15 минут. Времени явно маловато, но возвращают исправно.
vlp
13.06.11 10:58
0 0

Работает. Но нужны веские причины. Ну и рассматривающий возрат должен быть в хорошем настроении.
13.06.11 09:58
0 0

В мае купил iGo Primo Russia, решил все-таки вернуть, т.к. по факту пользуюсь либо навителом на отдельном навигаторе, либо ситигидом на айфоне. Получил ответ:

Your request for a refund for ""Russia - iGO primo app"" was carefully considered; however, according to the iTunes Store Terms of Sale, all purchases made on the iTunes Store are ineligible for refund. This policy matches Apple's refund policies and provides protection for copyrighted materials.

Так что работает не всегда. Незадолго до этого доллар за какую-то мелочь, купленную специально для проверки возвратов, вернули.
13.06.11 09:44
0 0

Так с чего им возвращать, если вы купили программу, которая вам не нужна? Это ваши проблемы, всё правильно.
13.06.11 10:03
0 0

Еще было бы интересно узнать о практике "дарения" программ, т.е. перевода на другие аккаунты AppStore
13.06.11 09:14
0 0
Теги
Сортировать по алфавиту или записям
BLM 21
Calella 143
exler.ru 271
авто 441
видео 3983
вино 359
еда 498
ЕС 60
игры 114
ИИ 29
кино 1579
попы 190
СМИ 2751
софт 930
США 130
шоу 6