Адрес для входа в РФ: exler.world
Mail.ru не пропускает письма с Exler.ru - что делать?
11.10.2013 13:46
8710
Комментарии (51)
Некоторое время назад безо всякого объявления войны почтовый сервис Mail.ru перестал пропускать любые письма с моего почтового сервера Exler.ru. Вот текст отлупа.
> Failed to deliver to 'xxxxx@mail.ru'
> SMTP module(domain @213.189.213.232|mail.ru) reports:
> message body rejected by mxs.mail.ru:
> 550 Try again later (213.189.213.232)
Вообще, насколько я помню, ошибка 550 может возникать при приеме, когда вы почту с, например, exler.ru отправляете через чужой SMTP. По крайней мере, где-то я читал такие объяснения.
Но в нашем случае с разных ящиков на exler.ru НИ ОДНО письмо теперь не доходит на mail.ru, даже когда четко используется SMTP exler.ru. Причем если писать обратно - с mail.ru, то все приходит на exler.ru через секунду.
Разумеется, первым делом я на сайте mail.ru нашел контакты, куда писать в подобных случаях, написал (с адреса на GMail) - и в течение дней пяти никакого ответа не получил. А письма как не доходили до адресатов, так и не доходят.
Кто-нибудь может подсказать, какие еще шаги можно предпринять?
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Сами сталкивались с проблемами отправки на mail.ru. Точно так же отпинывались письма, при чем их хваленый postmaster радостно сообщал, что нам хватает репутации на отправку десятков тыс сообщений... Сейчас пока тьфу-тьфу, уходит... И ведь приходится с ними бодаться, так как у нас половина пользователей с почтой mail.ru
Провадер, майл-сервер, майл-шлюз пользуются услугами "blacklist"ов - их не менее 50.
Зачастую IP компа (дома, подъезда, деревни, диапазона....) занесен в "черный список".
Поверка IP - 2ip.ru
Там же можно увидеть кто не пропустил и через форму обратной связи напрямую к "blacklister"у обратиться.
Зачастую IP компа (дома, подъезда, деревни, диапазона....) занесен в "черный список".
Поверка IP - 2ip.ru
Там же можно увидеть кто не пропустил и через форму обратной связи напрямую к "blacklister"у обратиться.
Леш, я эту проблему решил очень просто — внес mail.ru в список запрещенных для регистрации на форуме. Теперь имеем примерно 10 писем день в саппорт — почему мой email запрещен?
Проверил сейчас.
Мне с exler.ru на mail.ru пришло письмо.
Мне с exler.ru на mail.ru пришло письмо.
Отказался от mail ru за один день, три года назад
после того как взломали мой ящик там и удалили переписку за 10 лет и сам ящик
взломали через этот же ящик мой блог в ЖЖ - kukmor (более 100.000 читателей ежемесячно)
удалили там все 1300 зписей на тот момент и сам блог...
Блог мне восстановил СУП, даже записи вернулипочти как было... через 2 месяца...
Почту тоже восстановили, но все что там было - удалено
Тех поддержка Майла ответила, что восстановить невозможно...
с того дня только GMail!
:-)
никому не пожелаю ящика на майл ру
после того как взломали мой ящик там и удалили переписку за 10 лет и сам ящик
взломали через этот же ящик мой блог в ЖЖ - kukmor (более 100.000 читателей ежемесячно)
удалили там все 1300 зписей на тот момент и сам блог...
Блог мне восстановил СУП, даже записи вернулипочти как было... через 2 месяца...
Почту тоже восстановили, но все что там было - удалено
Тех поддержка Майла ответила, что восстановить невозможно...
с того дня только GMail!
:-)
никому не пожелаю ящика на майл ру
niaz:
Отказался от mail ru за один день, три года назад
после того как взломали мой ящик там и удалили переписку за 10 лет и сам ящик
взломали через этот же ящик мой блог в ЖЖ - kukmor (более 100.000 читателей ежемесячно)
удалили там все 1300 зписей на тот момент и сам блог...
Блог мне восстановил СУП, даже записи вернулипочти как было... через 2 месяца...
Почту тоже восстановили, но все что там было - удалено
Тех поддержка Майла ответила, что восстановить невозможно...
с того дня только GMail!
никому не пожелаю ящика на майл ру
Отказался от mail ru за один день, три года назад
после того как взломали мой ящик там и удалили переписку за 10 лет и сам ящик
взломали через этот же ящик мой блог в ЖЖ - kukmor (более 100.000 читателей ежемесячно)
удалили там все 1300 зписей на тот момент и сам блог...
Блог мне восстановил СУП, даже записи вернулипочти как было... через 2 месяца...
Почту тоже восстановили, но все что там было - удалено
Тех поддержка Майла ответила, что восстановить невозможно...
с того дня только GMail!
никому не пожелаю ящика на майл ру
В моём случае взлома не было, были очевидные ихние технические косяки. Но результат тот же — на йух.
Попробуйте через google pop/stmp, правда нужен ящик у них. Когда-то бесплатно можно было собственный домен привязать к их почте, сейчас это платно, но не дорого. Пропадает нужда в собственном почтом сервере, правда свои фильтры не настроить, только через клиент.
Мэйлру конечно та еще конторка, мягко выражаясь. Но есть у них всетке киллер-фичи. Типа облачка на 100гб, пусть кривенького и косенького, но блин 100 гб... Как оно в бородатом анекдоте - Маша оно конечно Маша, но два раза - это цуко два раза.
Такое впечатление, что идет состязание, в данном посте, кто "круче" владеет профессиональным сленгом.
barsuk07: Такое впечатление, что идет состязание, в данном посте, кто "круче" владеет профессиональным сленгом.
Вы правы. Это серьезный недостаток.
Ведь не только пост но и комментарии к нему должны быть понятны всем и всегда.
А кто круче владеет профессиональным сленгом - находится в заведомо выигрышном положении, т.к. кто-нибудь и написал бы что-нибудь, но в друг глупость сморозишь. А это неудобно как-то.
Ну и просто спросить, что непонятно - совсем позор.
мда, похоже что mail.ru сошелся в нешуточном бою с другой "национальной почтовой системой" aka Потча Роисси за право называться самой-самой
с другой стороны, если пакет тестовых сообщений полностью достиг получателей на mail.ru, бобёр может выдыхать, ставить галочку в чек-листе напротив пункта "настроить SMTP" и открывать пиво, - хороший сервис для тестирования SMTP (но не более)
я бы посоветовал проверить на dns PTR-запись для домена exler.ru, а в случае отсутствия таковой (не всегда есть возможность её указать) - SPF-запись там же
на самом деле, при вашей-то посещаемости, с mail.ru стоило бы поступить так же, как принято поступать с internet explorer'ом:
- как минимум, положить с пробором
- как максимум, попросить пользователя установить себе браузер (завести электронную почту)
для существующих аккаунтов, зарегистрированных на почту в mail.ru - разослать личные сообщения - "мол, в связи с необычайной рукожопостью тамошних уеб-мастеров, лучше заведите себе электронную почту, иначе ничего не гарантирую"
с другой стороны, если пакет тестовых сообщений полностью достиг получателей на mail.ru, бобёр может выдыхать, ставить галочку в чек-листе напротив пункта "настроить SMTP" и открывать пиво, - хороший сервис для тестирования SMTP (но не более)
я бы посоветовал проверить на dns PTR-запись для домена exler.ru, а в случае отсутствия таковой (не всегда есть возможность её указать) - SPF-запись там же
на самом деле, при вашей-то посещаемости, с mail.ru стоило бы поступить так же, как принято поступать с internet explorer'ом:
- как минимум, положить с пробором
- как максимум, попросить пользователя установить себе браузер (завести электронную почту)
для существующих аккаунтов, зарегистрированных на почту в mail.ru - разослать личные сообщения - "мол, в связи с необычайной рукожопостью тамошних уеб-мастеров, лучше заведите себе электронную почту, иначе ничего не гарантирую"
У одного моего клиента тоже почта на зеноне, и точно такая же проблема.
Алекс, что удалось узнать? Потому что вроде как не наша-то проблема, а хостингов, но влияет на клиентов...
Насколько мне удалось выяснить - проблема именно между Зеноном и мейлом, причем только от зенона к мейлу. А поскольку у меня нет доступа к панели управления почтой на зеноне, то перевесил этот вопрос на тех, у кого есть... Посмотрим, что будет в понедельник.
Алекс, что удалось узнать? Потому что вроде как не наша-то проблема, а хостингов, но влияет на клиентов...
Насколько мне удалось выяснить - проблема именно между Зеноном и мейлом, причем только от зенона к мейлу. А поскольку у меня нет доступа к панели управления почтой на зеноне, то перевесил этот вопрос на тех, у кого есть... Посмотрим, что будет в понедельник.
BadCRC: У одного моего клиента тоже почта на зеноне, и точно такая же проблема.
Я же написал: у меня СВОЯ почта.
Ощущение такое, что почту на майл возят на собаках. Перед предыдущим постом отправил несколько писем, вот только дошли.
IP Вашего почтовика попал в спамлист на backscatterer.org
SMTP - такой древний и навылет дырявый во всех местах протокол, что лучше им вообще не пользоваться, конечно. Как более или менее примлемый вариант я бы посоветовал использовать авторизованный почтовый шлюз. Можно через тот же Google, есть и другие варианты. Как минимум, это спасает от ситуации занесения адреса в какой-нибудь шизанутый спам-лист, что вообще очень легко сделать практически любому юзеру.
Хотя проверил, у меня к ним письма ходят.
*********@mail.ru R=dnslookup T=remote_smtp H=mxs.mail.ru [94.100.176.20] C="250 OK id=1VUcTL-0007uT-Gu"
*********@mail.ru R=dnslookup T=remote_smtp H=mxs.mail.ru [94.100.176.20] C="250 OK id=1VUcTL-0007uT-Gu"
А эта гнилая контора еще жива? И там кто-то есть? Странно.
Эти конченые уроды мне ящик удалили лет пять назад. За что - я так и не понял.
Эти конченые уроды мне ящик удалили лет пять назад. За что - я так и не понял.
jorassic: А эта гнилая контора еще жива? И там кто-то есть? Странно.
Жива ? Вы посмотрите годовой оборот этой шарашки, удивитесь. Я вообще удивляюсь, как с таким говносервисом эта контора гребет столько денег. Я уж молчу, что за всякие mailru guard и подобные программные высеры им руки надо перешивать на соответствующее место.
jorassic: А эта гнилая контора еще жива? И там кто-то есть? Странно. Эти конченые уроды мне ящик удалили лет пять назад. За что - я так и не понял.
Живее всех живых, среди активов - ICQ, доля в Контакте, Одноклассники (не помню, все или частично). Mail.ru Agent - хороший мультипротокольный мессенджер. Есть своя социальная сеть - не пользуюсь, потому что юзабилити ниже плинтуса. Зато интеграция сервисов хорошая.
Маркетинг откровенно козлиный: вместе с MRA, если не снять тщательно запрятанные галочки, ставится панель в браузер, да еще и системная служба, которая восстанавливает панель при удалении. На ЦА, состоящей из школьников и домохозяек, работает.
Раньше удаляли ящики тем, кто долго не заходил. Из-за этого многие потеряли аккаунты в социальных сетях: новый владелец адреса уводил учетку. Теперь таким свинством не занимаются.
jorassic: А эта гнилая контора еще жива? И там кто-то есть? Странно.
Эти конченые уроды мне ящик удалили лет пять назад. За что - я так и не понял.
Эти конченые уроды мне ящик удалили лет пять назад. За что - я так и не понял.
Вот ровно тоже самое. Там ящик у меня был чуть ли не со дня открытия сервиса.
Тупо удалили и даже извините не сказали или хотябы обосновали.
С тех пор не пользуюсь ничем у этих прекрасных парней .
Алекс, это не совсем ошибка, такое сообщение сервер может выдавать в совершенно "нормальных" ситуациях, когда, к примеру, на нем настроен graylisting. То есть сначала клиенту отдают 550, а потом клиент, если он не спамер, должен сделать новую попытку минут, скажем, через 10. Спамеры обычно не ждут никаких 10 минут и соответственно, письма не отсылают потом.
Конечно, я уже давно админил почтовые серваки и могу ошибаться, но проверить, что ваш SMTP умеет повторно отсылать письма в таких случаях, думаю, стоит.
P.S. Ну а mail.ru, конечно, та еще контора, местами просто феерическая...
Конечно, я уже давно админил почтовые серваки и могу ошибаться, но проверить, что ваш SMTP умеет повторно отсылать письма в таких случаях, думаю, стоит.
P.S. Ну а mail.ru, конечно, та еще контора, местами просто феерическая...
Через Артамонову ничего разумного не пройдет, увы. Ищите иные пути!
У меня ящики и на яндексе и на майле (inbox). Письма ходять только с майла на яндекс, обратно - фигвам. С утра работало, т. к. получаю кое-какю рассылку на майловский ящик. Ни через тундербирд, ни через сайт не ходят письма на майл. Видать они что-то сломали у себя.
На прошлой неделе яндексовский почтовик тоже барахлил. Причем половина ящиков работала, а другая нет. Чудесатость...
На прошлой неделе яндексовский почтовик тоже барахлил. Причем половина ящиков работала, а другая нет. Чудесатость...
IP сервера забанен на www.backscatterer.org
Стоит проверить, отключена ли на вашем сервере рассылка NDR-ов
Стоит проверить, отключена ли на вашем сервере рассылка NDR-ов
Basil IV
Тут речь о том, чтобы на mail.ru отправлять, ну т.е. другим людям.
Вы хотите всех у кого ящик на mail.ru, убедить уйти?
Тут речь о том, чтобы на mail.ru отправлять, ну т.е. другим людям.
Вы хотите всех у кого ящик на mail.ru, убедить уйти?
У меня с mail.ru забавная история была аккурат недавно. Я ящик там завёл лет 10 назад — ещё тогда, когда альтернатив было — раз-два и обчёлся. Когда сервис опопсел, оброс всякой ненужной ерундой и начал периодически глючить, порывался много раз сменить — но тут как с номером телефона — за много лет его раздал куче народа, подписался на кучу рассылок и успел зарегистрироваться на тот ящик на куче сайтов (включая, кстати, этот). Руки, короче, не доходили, хотя клиенты начали посмеиваться: мол, программист, а почта — простиоспидя — на мэйле. А по мне так — работает — и ладно.
И в один прекрасный день мне перестают приходить письма. Вообще. То есть, они приходят — но нигде не отображаются. Я вижу «У вас в ящике 128 новых писем», захожу — их нет. Потыкал в сортировку, проверил настройки спама — ничего. Написал в техподдержку. Переписывался с ними пару недель. Мне советовали потыкать в сортировку, потом проверить настройки спама. В один прекрасный момент захожу в ящик — а там пусто. Совсем. Вообще. Всю переписку за 10 лет — как корова языком слизала.
Техподдержка написала, что я (sic!) сам случайно всё стёр (несколько сотен тысяч писем — страницами по 20 штук, ага, случайно) и что возможности восстановить письма у них нет.
Потом ящик несколько дней проработал — но с 9 августа письма перестали приходить вообще. А тем, кто мне что-то отправлял, — возвращаются назад. В общем, повод забросить этот говносервис раз и навсегда наконец-то нашёлся.
И в один прекрасный день мне перестают приходить письма. Вообще. То есть, они приходят — но нигде не отображаются. Я вижу «У вас в ящике 128 новых писем», захожу — их нет. Потыкал в сортировку, проверил настройки спама — ничего. Написал в техподдержку. Переписывался с ними пару недель. Мне советовали потыкать в сортировку, потом проверить настройки спама. В один прекрасный момент захожу в ящик — а там пусто. Совсем. Вообще. Всю переписку за 10 лет — как корова языком слизала.
Техподдержка написала, что я (sic!) сам случайно всё стёр (несколько сотен тысяч писем — страницами по 20 штук, ага, случайно) и что возможности восстановить письма у них нет.
Потом ящик несколько дней проработал — но с 9 августа письма перестали приходить вообще. А тем, кто мне что-то отправлял, — возвращаются назад. В общем, повод забросить этот говносервис раз и навсегда наконец-то нашёлся.
Basil IV :
Хм, юзаю несколько ящиков mail.ru уже много лет (по разным причинам, были и корпоративные мыла, и на фрилансе домен поддерживал, но вот решил что мэйловцы получше уследят за доменом и почтой), а самый старый сейчас ящик на Мэйле - около 15 лет.
Но регулярно забираю почту с них почтовым клиентом, и в настройках установил хранение "писем на сервере" 1 год. В результате всегда есть подстраховка (если вдруг надо что-то посмотреть из веб-морды, если не за домашним компом или рабочим компом, куда независимо забирается почта), и ящик не забивается.
10 тысяч сообщений держать там - это многовато, ИМХО.
Gmail что-то не вдохновил - когда в ответственный день сдачи проекта ящик заказчика отказался принять исполняемый файл.
Хм, юзаю несколько ящиков mail.ru уже много лет (по разным причинам, были и корпоративные мыла, и на фрилансе домен поддерживал, но вот решил что мэйловцы получше уследят за доменом и почтой), а самый старый сейчас ящик на Мэйле - около 15 лет.
Но регулярно забираю почту с них почтовым клиентом, и в настройках установил хранение "писем на сервере" 1 год. В результате всегда есть подстраховка (если вдруг надо что-то посмотреть из веб-морды, если не за домашним компом или рабочим компом, куда независимо забирается почта), и ящик не забивается.
10 тысяч сообщений держать там - это многовато, ИМХО.
Gmail что-то не вдохновил - когда в ответственный день сдачи проекта ящик заказчика отказался принять исполняемый файл.
Вот правда, я пользую свой ящик на inbox.ru с1998 года - 15 лет. Проблем не было. Почта ходит, все сохранённые письма на месте. Видимо, везёт... Тьху тьху тьху 😄
Для начала понять бы вот что:
Письма с этого адреса шли одиночные или была регулярная массовая рассылка?
А цифровая подпись DKIM настроена?
В postmaster.mail.ru домен зарегистрирован?
Письма с этого адреса шли одиночные или была регулярная массовая рассылка?
А цифровая подпись DKIM настроена?
В postmaster.mail.ru домен зарегистрирован?
Cas: Письма с этого адреса шли одиночные или была регулярная массовая рассылка?
Обычные письма пользователей.
Cas: А цифровая подпись DKIM настроена?
Нет.
Cas: В postmaster.mail.ru домен зарегистрирован?
Обычные письма пользователей.
Cas: А цифровая подпись DKIM настроена?
Нет.
Cas: В postmaster.mail.ru домен зарегистрирован?
Еще нет, сейчас зарегистрирую.
Cas: А цифровая подпись DKIM настроена?
DKIM не обязателен. Можно конечно для полного спокойствия настроить SPF и DKIM, но и без этого письма не должны получать подобный отлуп. Тут действительно либо настроено что-то вроде greylisting, хотя раньше за ними не было замечено подобного, либо Алекса просто блочат на отправку. Ну или они опять своими кривыми ручонками доломали свой говносервис.
А, что говорит "Зенон"?
У mail.ru есть специальный сервис postmaster.mail.ru где можно зарегать свой домен, с которого идет отправка почты и мониторить
доставку свои исходящих писем (и попадание ее в спам фильтры) пользователям mail.ru
доставку свои исходящих писем (и попадание ее в спам фильтры) пользователям mail.ru
sergey2a: У mail.ru есть специальный сервис postmaster.mail.ru где можно зарегать свой домен, с которого идет отправка почты и мониторить
доставку свои исходящих писем (и попадание ее в спам фильтры) пользователям mail.ru
доставку свои исходящих писем (и попадание ее в спам фильтры) пользователям mail.ru
Тут надо посмотреть, они не доходят или попадают в спам.
Пришлите на romakl@mail.ru, проверю.
Теги
Информация
Что ещё почитать
