Адрес для входа в РФ: exler.world

Прослушка - штука очень полезная

25.03.2019 12:23  13278   Комментарии (61)

Контролируемый Газпромбанком «Центр речевых технологий» (ЦРТ) занялся разработкой голосового ассистента «Варвара» с поддержкой биометрии. Предполагается, что сторонние компании смогут выпускать устройства на основе «Варвары» и встраивать ее в свои сервисы. После запуска в 2017 году «Алисы» «Яндекса» над созданием голосовых ассистентов в России работают также Mail.ru Group, Сбербанк и Тинькофф-банк.

ЦРТ разрабатывает платформу для создания голосовых ассистентов под рабочим названием «Варвара», рассказали два собеседника “Ъ”, близких к компании. Сумму инвестиций и дату запуска они не называют. В ЦРТ от официальных комментариев отказались.

ЦРТ хочет развивать B2B-продукты для создания голосовых ассистентов и планирует монетизировать «Варвару» по лицензионной модели, уточняют собеседники: ее можно будет встроить в любое устройство или приложение, а также подключить из облака. Предполагается, что в «Варвару» будут встроены биометрические технологии. «Ей можно доверить приватную информацию — к почте, мессенджерам или мобильному банку. Письма и сообщения она озвучит, только если услышит голос пользователя и распознает его как живого человека, а не запись»,— уточняет один из собеседников. (Отсюда.)

Ну так, кому ж не хочется все разговоры пользователей писать?!! Конечно, хочется! Мало нам Гугла и яндексовской "Алисы". Теперь еще "Варвара" от "Газпрома", "Маруся" от Mail, "Олег" от Тинькова, дальше ждем "Мойшу" от Wix и "Товарищ майор" от Касперского. 

Разумеется, им всем можно доверить приватную информацию, кто б сомневался.

Лично я эти голосовые помощники не использую вообще - вырубаю к чертям везде, где только можно. Не из паранойи, а просто не люблю и не хочу. Я по-старинке - пальчиком в экран.

25.03.2019 12:23
Комментарии 61

гуглохом уже некоторое время неофициально говорит по-русски и понимает некоторые команды. но периферией пока управляет по английски. подробности в гуглохом топике на 4pda.
27.03.19 02:31
0 0

Подожду пока распознавание локально научатся делать.
26.03.19 15:57
0 0

Да, ну, "Товарищ майор" от Касперского, "Герман" от Клименко ... это похоже на теорию заговора. Вряд ли они станут создавать что-то подслушивающе-записывающее. Это же подорвет их авторитет. Будут ли они так рисковать?
26.03.19 05:32
2 1

Ну, для чего-то пальчик в экран годится, для чего-то нет. Я Алексу к управлению аппаратурой в комнате пристроил через IFTTT, вполне удобно. К примеру, вместо выключения света/компьютера/приставки/ресивера/проектора/HTPC, которые могут быть включены в различных комбинациях можно просто сказать - Alexa, trigger good night. Играют финальные аккорды "Спокойной ночи, малыши", комната погружается в тишину и мрак.
Хотя, понимала бы она по-русски, было бы еще удобнее 😄
26.03.19 00:20
1 0

>Лично я эти голосовые помощники не использую вообще - вырубаю к чертям везде, где только можно. Не из паранойи, а просто не люблю и не хочу. Я по-старинке - пальчиком в экран.

Сижу на работе - работаю. А тут идет через интернет собеседование и вдруг мой телефон включается и начинает отвечать....
25.03.19 22:06
2 0

>ее можно будет встроить в любое устройство или приложение

Это официальное заявление является публичной офертой? Если да, то прошу их встроить их Барбару (barbarian?) в приложение FoxPro или в любое приложение на Nokia 6600... Дальше ясно?
25.03.19 22:04
1 0

Любопытной Варваре микрофон оторвали
25.03.19 18:40
1 3

Ото-ж..ежели только пальчиком в экран, то не следят ни капельки.
25.03.19 17:37
2 2

Вспомнился доктор Быков в исполнении Охлобыстина, унижавший интерна Варвару Николаевну по любому поводу. Картавя, кстати)
25.03.19 16:18
1 0

Специально посмотрел, вдруг статья в заблуждение вводит. Скажем, в исполнении алгоритма кантата заявлена, или хоровая прелюдия. Так ведь нет, в описании все правильно - "звуковой ландшафт", "набор звуков, который становится фоном", "помогает заснуть". Поэтому, кэп, это действительно шум. И да, так и должно быть, "жанр" такой.

Ознакомился с "творчеством" алгоритма. Полная чушь, на мой слух. Шум с призвуками.

Варвара-краса, длинным языкам гроза. 😄
25.03.19 15:50
1 0

Тоже отрубаю к чертям всех голосовых помощников и голосовой ввод. Не потому, что паранойя на прослушку, а потому что неудобно. Есть только два исключения: за рулем сказать адрес Яндекс-навигатору и, напившись в одиночку, поболтать с какой-нибудь Сири.
25.03.19 15:14
0 2

Ну и для тех, кто ещё не знаком с классикой:

25.03.19 15:14
0 12

Scotland!!! Freedom!!!
25.03.19 20:43
0 0

А как бесят голосовые сообщения в ватсапе ))))
25.03.19 14:21
0 4

Вот! У меня вацап перестал проигрывать сообщения на десктопе и приходится их скачавать, если прислали
25.03.19 18:33
0 0

А как бесят голосовые сообщения в ватсапе ))))
Когда за рулем находишься - очень удобно.
25.03.19 16:05
0 1

Ну, ребята, я же понимаю, что для кого то это просто незаменимая вещь. Но, я предпочитаю читать сообщения, а не слушать, регулируя громкость и постоянно прикладывать ухо. Да и детей своих хочу приучать печатать, хоть как то грамотность повышать )
25.03.19 16:00
0 1

У меня знакомые есть, слабовидящие, так их эта функция очень радует
25.03.19 15:02
0 1

а мой вотсап молчит (
25.03.19 14:30
0 1

Печально будет, если человек картавит. "Вагвага! Вагвага!"
25.03.19 14:03
1 2

.
25.03.19 21:09
1 0

Илэвын!
25.03.19 16:31
1 1

Я наталкивался на голосовое меню, когда звонил в МФЦ. Там требовалось голосом, а не кнопками, проговорить все параметры запросы, после чего меня переключили уже на нужный офис, и там сообщили о готовности моих документов.
Очень удобно, когда не надо ждать освободившегося оператора, все было очень быстро.
Каждую технологию можно применить по разному, как и топор. И заработать на таких технологиях - дело благое. Сократить колл-центр в 10 раз, запустить голосовой сервис, и сократить клиенту время ожидания раз в 5 - одобряю.
25.03.19 13:59
1 1

Ещё раз спрашиваю. Как замена нажатия кнопок на распознавание речи это решит? Никак.
Тот же путь по дереву вопросов-ответов.
26.03.19 12:21
0 0

Разница ровно в том, что 90% пользователей не нажмут кнопку "1", а будут ждать оператора. И вопрос мне был задан "какова цель звонка", где я в свободной форме ее изложил, и система меня поняла, уточнила запрос, и выдала ответ. Никаких "пунктов голосового меню", общение почти как с оператором, разве что цифры попросили называть по отдельности, а не группами
25.03.19 17:28
1 1

Во всяком случае, мне не пришлось ждать пункта "узнать о готовности документов", просто спросили чего звоню, и после того, как я произнес "хочу узнать готовность моих документов", попросили продиктовать номер заявки или расписки.
Обычно пользователи не ждут перечисления всех пунктов, а просто жмут кнопку "0", или ждут ответа оператора. 90% пользователей делают именно так. Поэтому нагрузка на операторов всегда была высока, и делали те операторы совсем обезьянью работу. Теперь обезьян заменил компьютер, и мое время общения с сервисом сократилось с обычных 5-10 минут до 1 минуты.
25.03.19 17:25
1 1

А что, если бы оператор вот сразу взял трубку, то грабители бы с удовольствием подождали бы приезда полиции?

Ага, а можно как на 112 после упразднения Московской службы спасения:
"Вы позвонили в службу спасения, ваш звонок очень важен для нас. Если у вас пожар, нажмите один, если вас убивают, нажмите два, если вам плохо, нажмите три, если пахнет газом, нажмите четыре... - 2 - Вы позвонили в полицию, к сожалению, сейчас все операторы заняты, передайте пожалуйста грабителям и убийцам, чтобы подождали, это очень важно для нас..."

Как внедрение распознавания речи сократит колл-центр? Вместо нажатия на кнопку я продиктую "один". Результат такой же - комп обработает запрос.
Стандартные запросы обрабатываются роботом, например сведения о состоянии счета, известные проблемы на линии и т.д. Агенты получают звонок, только если IVR не может с ним справиться, либо во всех меню клиент выбрал оператора. Это здорово уменьшает потребность в живых агентах.
25.03.19 15:41
1 2

Я наталкивался на голосовое меню, когда звонил в МФЦ
Это таки называется IVR, давно существует как часть функциональности контакт центров. До Алисы и Сири очень далеко.
25.03.19 15:36
0 0

Как внедрение распознавания речи сократит колл-центр?
Вместо нажатия на кнопку я продиктую "один". Результат такой же - комп обработает запрос.
25.03.19 15:13
1 1

Суп не сваришь. По-старинке, Варюха, щи!
А я еще и не то могу.
25.03.19 13:43
0 1

У меня с Алисой сын 6-летний любит болтать. Товарищи из Яндекса могут сделать вывод, что он любит машины и арифметику 😄
25.03.19 13:21
0 0

Боюсь, "товарищи" из Яндекса смогут объяснить твоему сыну, что он любит Родину, Путина, дешевое пиво.
Иначе какой во всём смысл?
25.03.19 21:54
1 3

25.03.19 13:18
0 3

На самом деле не "Варвара", а "варвар". А ему исторически и не положено придерживаться каких-либо культурных ограничений и соглашений, не надо вести себя цивилизованно. Приватная, не приватная информация - он о этом знать не желает.
25.03.19 13:11
1 1

Лично я эти голосовые помощники не использую вообще - вырубаю к чертям везде, где только можно.
Кабы знать наверняка. Тут и удаление приложения - так себе гарантия, а уж отключение сервиса...
25.03.19 13:10
0 0

В том смысле, что сторонние приложения зачастую не хотят сноситься безусловно и бесследно, а уж "встроенные" - и подавно.
25.03.19 15:52
0 3

В смысле - удаление приложения - так себе гарантия?
25.03.19 15:12
0 0

"Улиса Рублинштейна" ©
25.03.19 12:59
0 2

Если Одиссей был хитроумным - это ещё не значит, что он был евреем.
25.03.19 16:33
1 0

У почты рассиии по 8-800 теперь только голосовой по дефолту стоит, даже без меню. как же я заимелся догадываться, что если трекинг начинается с буквы L, то говорить надо "Лэээ", а не Эл. Ну, а то что я догадался рявкнуть "оператор" и меня переключили на него, я кроме как подсказской свыше объяснить не могу.

Больше мозго-секаса, всякого и разного, чтоб они сдохли.
25.03.19 12:58
1 5

Расскажите как не пользоваться их услугами. Платить охреневшему DHL по 1000р за доставку каждой копеечной фигни из Китая?

Я больше скажу. У Почты России теперь нет связи между службой поддержки и почтовыми отделениями. Совсем. Городские телефоны в отделениях упразднили. В каждом отделении есть единственный супер-секретный сотовый, который службе поддержки неизвестен. Поэтому если ваша посылка вместо, скажем, Беляево, уехала, скажем, в Бибирево, то ехать вам в Бибирево за своей посылкой, потому что позвонить в отделение и сказать, чтобы посмотрели на адрес глазами, а не другим местом, и переслали туда, куда положено, - невозможно.

Ну, а то что я догадался рявкнуть "оператор"
Оператор, мне нужен подробный план этого здания ! 😄
25.03.19 15:22
1 1

Ну, а то что я догадался рявкнуть "оператор" и меня переключили на него
боже, и этот маразм до России дошел. Я на ноль жму всегда сразу раз сто
25.03.19 14:06
0 1

Увы, не всегда выходит 😒
25.03.19 13:59
1 1

Больше мозго-секаса, всякого и разного, чтоб они сдохли.
Так не пользуйся их услугами, быстрее сдохнут)
25.03.19 13:12
1 2

Ушастой Варваре... всё оборвали.
25.03.19 12:52
1 2

Я по-старинке - пальчиком в экран.
Может быть ты еще и текст по старинке с клавиатуры набираешь, а не надиктовываешь, проклятый луддит и ретроград? 😄
25.03.19 12:52
1 4

ну странно, что Алекс забыл упомянуть Алексу, которая уже ухитрилась передавать частные разговоры другим пользователям
25.03.19 12:50
0 0

она еще хихикала мерзко:

25.03.19 13:11
0 2

странно, что Алекс забыл упомянуть Алексу
Алекс... Алекса... Совпадение? Не думаю!
25.03.19 12:52
0 6

Алиса, где миелафон?!!
25.03.19 12:49
0 2

Меня за нос водит
25.03.19 17:49
1 1

Она отвечает, что Алиса Селезнева выдуманный персонаж, а она типа настоящая 😄
25.03.19 13:36
1 4

Ей можно доверить приватную информацию
"Сейчас нельзя доверять никому. Мне - можно" (С)

"Мюллеру - можно. Мертвым вообще можно верить." (с)
Теги
Сортировать по алфавиту или записям
BLM 20
Calella 143
exler.ru 271
авто 440
видео 3979
вино 359
еда 496
ЕС 60
игры 114
ИИ 29
кино 1579
попы 190
СМИ 2749
софт 930
США 128
шоу 6